to read complaints and reviews, or file yours.Money Kart Bakiyemiz Açıklama Olmadan Azaldı
Migros Sanal Market alışverişleriyle kazandığımız para puanlarımızda 25 Haziran tarihinde Money Kart bakiyemizi kontrol ettiğimizde 1027 TL görünürken, 26 Haziran’da herhangi bir kullanım yapmamamıza rağmen bakiyenin 685 TL’ye düştüğünü fark ettik. Aradaki farkın neden eksildiğine dair hiçbir işlem yapmadık ve bu düşüş tamamen bizim dışımızda gerçekleşti.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini aradık ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir açıklama da yapılmadı. Kartımızdan haksız yere düşüldüğünü düşündüğümüz para puanların ayrıntılı şekilde incelenmesini ve eksik görünen tutarın yeniden Money Kart bakiyemize yüklenmesini talep ediyoruz.
Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilerek tarafımıza bilgi verilmesini rica ederiz.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
