Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros'un Kampanya Kurallarıyla Müşteriyi Yanıltması

profile
Ayşe
07 Ocak 2025 18:07
2.591

Migros kampanya bitince kural değiştirip aldatıyor
04.01.2025 Tarihinde Migros'tan Türk kahvelerinde 1 alana 1 bedava ( tutarında Money puan ) kampanyası kapsamında 16 adet Kahve Dünyası markalı kahveden satın aldım. 558.40TL ödeme yaptım. Kampanya gereği bu tutarın yarısının Money kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 14 ve üzeri alımların toplu alım kabul edilerek puan yüklenilmediğini söylediler. Böyle bir kural yazmıyordu ve kasada ki arkadaşta uyarmadı deyince böyle bir kuralımız var dedi. Madem öyle 14 adet üzerinden işlem yapın deyince onu da kabul etmediler.
1- Böyle bir kural varsa neden kampanya kurallarında yer almıyor ( pazarlama şeklimidir müşteriyi aldatarak alışveriş yaptırmaya yönelik)
2- böyle bir kural olduğu yazsa veya kasa da söylense 16 değil de 14 tane alırdım.
Migros gibi bir kurumun böyle ucuz oyunlara başvuracağına inanmak istemiyorum

07 Ocak 2025 18:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ayşe
Ayşe
08 Ocak 2025 10:30

Aynı kampanyadan 20 küsur adet alıp ta puan yüklendiğini de arkadaşımdan az önce öğrendim. Bu kararı veren arkadaşımızın o günkü ruh haline göre mi şekilleniyor acaba sonuçlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zafer
06 Ocak 2025 11:34
702
Migros Şikayeti
Migros Şikayeti
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkin
05 Mart 2025 23:25
529
3
Günay sonucu yetersiz buldu

profile
Günay
06 Ocak 2025 20:28
1.364
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serpil
11 Nisan 2025 16:59
1.770

profile
Samed
11 Ocak 2025 16:56
1.178
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri