Migros'un Kampanya Kurallarıyla Müşteriyi Yanıltması
Migros kampanya bitince kural değiştirip aldatıyor
04.01.2025 Tarihinde Migros'tan Türk kahvelerinde 1 alana 1 bedava ( tutarında Money puan ) kampanyası kapsamında 16 adet Kahve Dünyası markalı kahveden satın aldım. 558.40TL ödeme yaptım. Kampanya gereği bu tutarın yarısının Money kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 14 ve üzeri alımların toplu alım kabul edilerek puan yüklenilmediğini söylediler. Böyle bir kural yazmıyordu ve kasada ki arkadaşta uyarmadı deyince böyle bir kuralımız var dedi. Madem öyle 14 adet üzerinden işlem yapın deyince onu da kabul etmediler.
1- Böyle bir kural varsa neden kampanya kurallarında yer almıyor ( pazarlama şeklimidir müşteriyi aldatarak alışveriş yaptırmaya yönelik)
2- böyle bir kural olduğu yazsa veya kasa da söylense 16 değil de 14 tane alırdım.
Migros gibi bir kurumun böyle ucuz oyunlara başvuracağına inanmak istemiyorum
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Aynı kampanyadan 20 küsur adet alıp ta puan yüklendiğini de arkadaşımdan az önce öğrendim. Bu kararı veren arkadaşımızın o günkü ruh haline göre mi şekilleniyor acaba sonuçlar
















