Yanıltıcı Süre Bilgisi Ve Dolmuş Gibi Duraklarla 10 Saatlik Yolculuk

23 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.45’te Çaycuma–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den yphxms2 PNR numaralı bilet aldım. Bilet alırken yolculuk süresi yaklaşık 6 saat olarak belirtilmesine rağmen, otobüs her istasyonda 20–30 dakika durup dolmuş gibi sürekli yolcu alıp indirdi ve yolculuk tam 10 saatte tamamlandı.

Saatlerce yolda oyalanarak ilerleyen bir otobüste, gece eve saat 04.00’te varmak zorunda kalan bir kadın yolcu olarak ciddi anlamda mağdur oldum. Hem verilen yanlış bilginin hem de sürekli yolcu alıp indirme nedeniyle planlanan sürenin neredeyse iki katına çıkmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yolculuğun bu kadar süreceği baştan doğru şekilde belirtilseydi, kesinlikle farklı bir firmayı tercih ederdim.

Yanıltıcı süre bilgisi verilmesi ve seferin dolmuş gibi işletilmesi nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için bilet ücretimin iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.