to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan Viski Beklentileri Karşılamıyor
12.09.2026 tarihinde Macroiosk Migros a. Ş’den Lagavulin viski satın aldım. Eve gelip ürünü açıp denediğimde, viskinin ne tat ne de aroma açısından Lagavulin’le uzaktan yakından ilgisi olmadığını fark ettim. Ürün sıradan bir harman viski gibi, karakteristik hiçbir özelliği olmayan, son derece düz ve vasat bir içime sahipti.
Yıllardır Lagavulin tüketen biri olarak bu şişenin markanın alışık olduğum standardını kesinlikle yansıtmadığını, ürünün ya bozulmuş ya da içeriğiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Şu aşamada henüz Migros müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa parti numarası üzerinden kontrol edilmesini, sahte veya bozuk bir ürünse derhal geri çağrılmasını ve tarafıma ücret iadesi ya da aynı markanın standartlarına uygun yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun nasıl yaşandığı ve alınan aksiyonlarla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Macroiosk Migros Ticaret a. Ş. Manavgat şubesinden Lagavulin Distiller’s Edition Islay Single Malt Scotch Whisky satın aldım. Ancak şişeyi açtığımda üründe beklediğim Lagavulin tadı ve aroması kesinlikle yoktu, sıradan ve karakteri olmayan bir harman viski içiyormuşum hissi verdi.
Ürünü keyifle tüketmek için özellikle bu markayı ve seriyi tercih etmeme rağmen ne koku ne aroma ne de tat açısından alışık olduğum ve ürünün vaat ettiği profil yok. Şişede, kapakta oynama, seyreltme belirtisi veya farklı bir koku gibi ekstra bir anormallik de fark etmedim, fakat ürünün performansı fiyatına ve markanın itibarına hiç yakışmıyor.
Bu durumun incelenmesini, gerekirse ürünün parti/lot numarası üzerinden kalite kontrol yapılmasını, üründe sorun tespit edilirse yenisiyle değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için Migros’un konuyu ciddiyetle ele almasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
