Migros’ta Servet Tahin Helvasının Kampanya Fiyatlarındaki Ani Değişim Tüketiciyi Yanıltıyor

Migros’ta satılan 200 gramlık Servet sade tahin helvasının kampanya ve fiyat değişim şekline şikayetçiyim. 22 Eylül tarihinde Migros mobil uygulamasında bu ürünün kampanyalı fiyatı 234,90 TL’den 139,95 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Kampanyalı bir ürün olduğunu düşünerek bu tarihlerde ürünü mağazadan stok yaptım.

Ancak 13 Ekim tarihinde aynı üründe bu kez “2 al 1 öde” kampanyasıyla karşılaştım ve bu kampanyada ürünün ilk fiyatı 139 TL olarak gösteriliyordu. Yani Eylül ayında “ilk fiyat” 234,90 TL iken, Ekim ayında “ilk fiyatın” 139 TL olarak sunulması kafamda soru işaretleri oluşturdu. Bir ay içinde bu kadar ciddi bir “ilk fiyat” değişimi olması, kampanyaların tüketici algısını yanıltacak şekilde kurgulandığı izlenimini veriyor.

Kampanyaların ve ilk fiyatların nasıl belirlendiği konusunda şeffaflık sağlanmasını, bu ürüne ilişkin kampanya/fiyatlandırma sürecinin incelenmesini ve eğer tüketici yanıltıcı bir fiyat/kampanya uygulaması varsa gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.