to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Florya Kaşıbeyaz şubesinden 4 adet avokado aldım. Ertesi gün misafirlerime kahvaltı için kestiğimde 3 adet avokadonun fotoğraflarda görüldüğü gibi içi çürümüş olduğunu gördüm. Doğal olarak hepsini attım ve iki gün sonra çektiğim fotoğraflar ile tekrar alışverişe gittiğimde ilgili mağaza yetkililerine firma imajı ve başkalarının da mağdur olmaması için fotoğraf ve faturayı göstererek durumu anlattım. Reyon yetkilisi bu gibi durumların olabileceğini söyleyerek isminin U*** olduğunu öğrendiğim yetkiliyi çağırdı. U*** Bey nazik şekilde müşteri memnuniyeti gereği iade yapılması için kasaya talimat verdi. Ancak alışveriş sonrası kasaya geldiğimde ismi M***** olan görevli, kendisinin yetkili olduğunu, bozuk ürünü getirmem gerektiğini aksi halde iade yapılmayacağını son derece saygısız ve çirkin bir ifade tarzı ile söyleyerek faturayı iade etti. Bu saygısız tavra itiraz ederek fotoğrafı gösterdim ve amacımın üç kuruşluk ücret iadesi olmadığını, bu gibi durumların Migros gibi bir firmaya yakışmadığını, müşteri memnuniyeti yönünden şikayetimi ilettiğimi, sadece en azından bu şekilde davranmanın yanlış olduğunu söylediğimde ise; "Prosedür böyle, getirin bozuk ürünleri geri alalım" diyerek arkasını döndü. Tekrar davranış tarzının yanlış olduğunu, bu durumda şikayet edeceğimi ve sosyal medyadan da teşhir edeceğimi söylediğimde ise "Nasıl isterseniz" şeklinde cevap verdi. İşte bu yüzden Florya'da müşterilerin çoğunu hemen karşıdaki File Market'e kaptırdı. Bu gibi elemanlarla Migros'un işi zor...
Migros Hemen üzerinden siparişimde yanlış ürünler olduğu gibi çürümüş, simsiyah avokado gönderildi. İade talebinde bulunmama rağmen ne kimse aradı ne de gelen oldu. Sözde gün içinde gelip alacaklardı, arayacaklardı; asla bir kişi bile ilgilenmedi. Üstelik en az 5 kez çözüm merkezine bağlanıp durumu ...
Migros Sanal Market'ten avokado siparişi verdim. Ürünler dışarıdan gözle görülür şekilde çürük geldi. İçlerini açtığımda simsiyah olmuşlardı. Kayıt oluşturdum, iade alınması için gün sonuna kadar bekleteceğimi söyledim, aramadılar. Ertesi gün tekrar kayıt açtım, gün sonunda aradılar. Artık o çürük a...
Migros'tan 1000 küsur TL'ye aldığım, 40'a yakın avokadonun yarısından fazlası içten çürük çıktı. Dışı sağlam gibi görünen ürünleri kestiğimde, içlerinden simsiyah, jölemsi, liflenmiş ve bozulmuş avokadolar çıktı. Yenmesi mümkün değildi. Bazılarını çöpe atmak zorunda kaldım, kalanları ise iade etmek ...
Migros yemeğe hazır avokado yerine çöp yollamış desem yeridir. Bozuk çöpe atılacak ürünü bana göndermiş. Bağırsaklardan çıkan atıklara benziyor 90 TL verdim. İki avokadoya gelen ürüne bak. Migros hemen dekar asmalı hayat şubesi hep bozuk yolluyor. Kaç kez şikayet ettim ama değişen bir şey yok. İade...
Kaşıbeyaz Et Restoranı 
File Market 
Yorumlar