Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Migros'ta Keyfi Satış Sınırı Ve İlgisiz Yaklaşım

ID:34482049

Migros'ta Keyfi Satış Sınırı Ve İlgisiz Yaklaşım

Halil

Migros

08 Aralık 2025 10:35

241

Yaklaşık 5 gün önce Balıkesir Karesi Paşaalanı Migros mağazasında peçete almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda görevli çalışan, peçetenin koli olarak olmadığını ancak raftan alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine ben de 25 paket peçete aldım. Kasaya geldiğimde ise sonradan müdüre olduğunu öğrendiğim kadın çalışan, “9 adetten fazla alamazsınız” diyerek satış yapmayı reddetti.

Ben paramla ürün almak isterken, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, keyfi bir şekilde sınır konulmasını ve ürünün satılmamasını kabul etmiyorum. Üstelik bu konu hakkında Migros şikayet hattını arayıp durumu anlattığımda, şikayetim yine aynı müdüre hanıma iletilmiş ve beni bizzat onun araması sağlanmış. Zaten sorun yaşadığım kişiyle tekrar muhatap edilmem, Migros gibi kurumsal bir firmadan beklediğim ciddiyetle kesinlikle bağdaşmıyor ve bana göre tam bir lakaytlık örneğidir.

Herhangi bir çözüm üretilmedi, özür dilenmedi ve durum ciddiye alınmadı. Ben bu olayın kamera kayıtlarından da açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Migros’tan, özellikle Paşaalanı mağazasındaki bu tutumun araştırılmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri şikayetlerinin ilgili ve yetkili birimler tarafından gerçekten ciddiye alınmasını talep ediyorum.

Migros

08 Aralık 2025 11:03 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Halil

11 Aralık 2025 11:49

Zaten bu numaradaki arkadaşların ciddiyetsizliğinden buraya şikayet yazdım o numaradan bir sonuç alamadığım için yazıyorum Migros şikayet hattı beni şikayet ettiğim müdüre aratıyor çözüme bakar misiniz resmen dalga geçiyorsunuz insanın aklıyla normal kurumsal bir firmaya yakışmayan karşıdakini insan hesabına almayan bir yaklaşım bu bir üründen 9 adedin üstünde alacaksam Migros a gelme diyorsunuz normal bir insan böyle anlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Plastik Bıçak Satışında Esneklik Ve Müşteri Yaklaşımı Eksikliği

Mert

Migros

14 Temmuz 2025 21:09

470

14 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte Balıkesir Edremit’te bulunan Altınkum Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No:60 adresindeki Migros Jet mağazasından alışveriş yaptık. Alışverişimizin sonunda kasaya yönelirken plastik bıçak almayı unuttuğumuzu fark ettik ve ilgili reyonu kontrol ettiğimizde, 10’lu ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mağaza Müdürünün Koliyle Mama Satışı Ve Tutumu Mağduriyet Yarattı

Mustafa

Migros

24 Eylül 2025 22:32

352

24/09/2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızılarık Caddesi'nde bulunan 2m Migros mağazasında, Hayvan Haftası kampanyası kapsamında kedi yaş mama çeşitleri ve 6 adet kuru mama koliyle almak istedim. Ancak kasada, mağaza müdürü S***** Bey sadece adet olarak satış yapılabileceğini, koliyle ürün alamayaca...

Migros Mağaza Müdürünün Koliyle Mama Satışı Ve Tutumu Mağduriyet Yarattı

Müşteri Hizmetlerinde Küçük Bir Poşet Krizi

Buse

Migros

09 Ocak 2025 11:57

814

7 Ocak 2025 tarihinde Balıkesir karesi 5 m Migros'tan alışveriş yaptık, jet kasadan ödedik. Girişte poşet miktarına fark etmeden 1 yazmışız. İşlemimiz bittikten sonra 2 poşet aldık 2 seçtik sandığımız için. Mağaza personeli koşarak yanımıza geldi ve sert bir tutumla siz poşet miktarını 1 seçmişsiniz...

1 Destek

Kasiyerin Saygısız Tavrı Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

Seher

Migros

25 Ağustos 2025 23:05

456

25 Ağustos saat 22:00 civarında Fethiye Hisarönü Migros mağazanızdan yaklaşık 217,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında telefonda eşimle önemli bir konu konuşuyordum. Kasiyeriniz bana telefon numaram olup olmadığını sordu, ben de “yok” diyerek yanıtladım ve ödememi yaptım. Poşet al...

Gözde sonucu yetersiz buldu

Migros Saçma Satış Politikası Ve Saygısız Personel

Gözde

Migros

17 Kasım 2023 17:56

987

Sürekli olarak Migros müşterisiyim ve bu yorumu bu sebeple yazıyorum. Başvekil Caddesi, Deniz Abdal Mahallesi, Hacamatçı Sokak adresinde bulunan Migros'a mop yedek ucu almaya gittim. Her mopa uygun olmadığı için, daha önce aldığım bir tanesi uygunken diğeri uymamıştı. Alırken kasadaki personele deği...