Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros'ta Keyfi Satış Sınırı Ve İlgisiz Yaklaşım

Halil
08 Aralık 10:35
121

Yaklaşık 5 gün önce Balıkesir Karesi Paşaalanı Migros mağazasında peçete almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda görevli çalışan, peçetenin koli olarak olmadığını ancak raftan alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine ben de 25 paket peçete aldım. Kasaya geldiğimde ise sonradan müdüre olduğunu öğrendiğim kadın çalışan, “9 adetten fazla alamazsınız” diyerek satış yapmayı reddetti.

Ben paramla ürün almak isterken, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, keyfi bir şekilde sınır konulmasını ve ürünün satılmamasını kabul etmiyorum. Üstelik bu konu hakkında Migros şikayet hattını arayıp durumu anlattığımda, şikayetim yine aynı müdüre hanıma iletilmiş ve beni bizzat onun araması sağlanmış. Zaten sorun yaşadığım kişiyle tekrar muhatap edilmem, Migros gibi kurumsal bir firmadan beklediğim ciddiyetle kesinlikle bağdaşmıyor ve bana göre tam bir lakaytlık örneğidir.

Herhangi bir çözüm üretilmedi, özür dilenmedi ve durum ciddiye alınmadı. Ben bu olayın kamera kayıtlarından da açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Migros’tan, özellikle Paşaalanı mağazasındaki bu tutumun araştırılmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri şikayetlerinin ilgili ve yetkili birimler tarafından gerçekten ciddiye alınmasını talep ediyorum.

08 Aralık 11:03 (Şikayetten 27 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Plastik Bıçak Satışında Esneklik Ve Müşteri Yaklaşımı Eksikliği

14 Temmuz 21:09
446
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mağaza Müdürünün Koliyle Mama Satışı Ve Tutumu Mağduriyet Yarattı

Mustafa
24 Eylül 22:32
247
Migros Mağaza Müdürünün Koliyle Mama Satışı Ve Tutumu Mağduriyet Yarattı

09 Ocak 11:57
735

Kasiyerin Saygısız Tavrı Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

Seher
25 Ağustos 23:05
315
3
Gözde sonucu yetersiz buldu

Gözde
17 Kasım 2023 17:56
857
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri