to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Kampanya Karışıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Migros alışverişi artık neredeyse hiç yapmıyorum; eskiden sürekli müşterisiydim. Son yıllarda gittikçe kötüleşen müşteri memnuniyetine verdiğiniz, daha doğrusu vermediğiniz önem, ürün çeşitliliği gibi sıkıntılardan dolayı artık sizi tercih etmiyorum. Kırk yılda bir bugün bir alışveriş yaptım. Kampanya yapmışsınız: 2 al 1 öde diye; kafa karışıklığı, sepete 1 tane attığım için 2. Yi alamadım. İade yaparsam ücretsiz gelen teslimatım, sepet tutarı olmadığı için bu sefer ekstra ücretli geliyor. Ayrıca ürün iadesi için ayrı, yeni ürün yollamak için ayrı kurye yollamanız gerekiyor. 1 adet ürünü yollayabilir misiniz diye müşteri hizmetlerini aradım; yapamazmışlar. Her alışverişim eziyet ve sinire dönüşüyor; sayenizde hiç hoş değil!
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros müşteri hizmetlerini önemsemiyor, yaşadığım sıkıntıyla ilgili yine ilgilenmediler bir özür bile dilemediler. Ama artık bin yılda bir Migros ve Migros hemen tercih ediyorum iyi bir müşteri kaybettiler. Neydim demeyeceksin ne oldum diyeceksin; eskiden iyiydiniz ama gittikçe kötüye gidiyorlar kendileri bilir.
