Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta İndirimli Ürün Ve İade İşlemlerinde Yaşanan Sistem Sorunları

profile
Gözde
26 Temmuz 2025 23:33
531

26.07.2025 tarihinde Aydın Didim Çamlık Migros şubesine gittim, alışverişimi yaptım. Kasalarda kart ve nakit geçmediğini, alışveriş yapılabildiğini söylediler. Alışverişimizi yapıp kasaya geldik, indirimli ürünlerde indirim olup olmadığını sorduğumuzda, sistem çalışmadığı için işlemin sonunda görebileceğimizi belirttiler. İşlem tamamlandı, fiş çıktı ve indirim olmadığını gördük. Mağaza müdürünü çağırdık, iade vermek istediğimizi söyledik. Seç al ürünlerinde sistem sorunu olduğu için indirim uygulanmadığını, şu an için böyle olduğunu belirtti. Neden satıyorsunuz o zaman diye sordum. Kart geçmiyor diye duyuruyorsunuz, bunu da duyurun dedim. Anons sistemlerinin olmadığını söyledi. Tekrar sıra beklemek istemediğimi, iade işlemini yapmalarını rica ettim. Kasaya gidip iade işlemi için görevli çağrıldı, ancak barkod okunmadığı için iade gerçekleştirilemedi. Yarın halledebilirsiniz ya da başka şubeden yapabilirsiniz dediler. Aynı gün başka bir şubeye gittik, fişi okutmalarına rağmen hiçbir işlem yapılamadı, sistem hata verdi, fişi tanımadı. Sonunda geri dönüp bütün poşeti bırakarak paramızı iade aldık. Günümüzün iki saati sadece Migros'ta bu sorunlarla geçti. Seç al ürünlerinde indirim uygulanmıyorsa, en azından bir bilgilendirme yapılmalı ya da ürünler kaldırılmalı. Kart geçmiyor denip nakit işlem alınıyor, para üstü verilemiyor. Müşteri hizmetleri internette gece 12'ye kadar açık yazıyor, ancak saat 10:00'a kadar hizmet veriyor. Mağazada birçok konuda sorun yaşadık.

27 Temmuz 2025 10:07 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meftun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meftun
05 Nisan 2024 22:16
639
Migros Zaman Kaybı Müşteri Memnuniyetsizliği
Migros Zaman Kaybı Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
17 Aralık 2024 16:03
329
Migros'ta İndirim Karmaşası Ve İade Sorunu
Migros'ta İndirim Karmaşası Ve İade Sorunu

profile
Duygu
05 Eylül 2024 12:39
2.220
1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Türkan
22 Haziran 2025 14:24
684

Migros'tan Çifte Ödeme Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme

profile
Ayşegül
19 Mayıs 2025 18:16
963
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri