Migros’ta Bozulmuş Dondurmalar Satışı

22.05.2026 tarihinde akşam saat 17.10 civarında Ankara Yenimahalle Velux AVM içindeki Migros şubesinden yaptığım alışverişte, kampanyadan Golf Bravo ve AOÇ mini stick dondurmalar aldım. Eve gelip Golf Bravo dondurmayı açtığımda ürünün defalarca ezilmiş olduğunu, paketlerin içinde dondurmaların resmen çöpe dönmüş halde bulunduğunu gördüm. Aynı şekilde AOÇ mini stick dondurmaların da uzun süre dışarıda beklemiş, erimiş ve sonra tekrar dolaba konulmuş gibi pütür pütür olduğunu, tüketilecek bir hali kalmadığını fark ettim. 6’lı iki paketi de açmış bulundum.

Bu kadar bozulmuş ve formu bozulmuş ürünlerin dolapta bekletilip müşteriye satılmasını, Migros gibi marka imajı yüksek bir yer için çok yakışıksız buluyorum. Ürünleri iade diye götürmeye utanacağım derecede kötü durumdalar. Toplam 985,85 TL tutarında alışveriş yaptım, fiş numaram 0088, Money kartımın kayıtlı numarası da 5493****95’tir.

Migros’tan özellikle kampanya dönemlerinde alınan dondurmaların saklama koşullarının ve soğuk zincirin ciddi şekilde denetlenmesini, bu sorunun incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma uygun bir çözüm ve geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.