Migros’ta Böcekli Mercimek Sorunu Hijyen Ve Güvenliği Tehdit Ediyor

Migros Ümraniye Şerifali şubesinden Haziran ayı sonunda Migros marka olduğunu düşünerek 3 paket yeşil mercimek satın aldım. İlk paketi açtığımızda mercimeğin içinde böceklenme fark ettik. Diğer iki paketi açtığımızda ise ilk bakışta bir şey görünmüyordu, ancak onları da haşladığımızda içlerinden böcekler çıktığını gördük. Evde tükettiğimiz temel bir bakliyatta bu şekilde böcek ve yabancı maddelerle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünlerin son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu durumda olması kabul edilebilir değil. Evde pişirdiğimiz yemeği çöpe atmak zorunda kaldık ve bu durum hem maddi kayba hem de gıda güvenliği konusunda Migros’a olan güvenimizin sarsılmasına neden oldu. Konuyla ilgili ürünlerin iadesi için mağazaya gittim ve durumu mağaza yetkililerine de ilettim. Mağazada ürün değişimi yapıldı ancak biz bu ürünü böcekli bir şekilde tüketmiş olduk, buna rağmen ne özür dilendi ne de yaşadığımız mağduriyetin giderilmesine yönelik ek bir adım atıldı.

Migros’un bu durumu ciddiyetle incelemesini, aynı partiye ait ürünleri kontrolden geçirmesini, bozuk ve böceklenmiş ürünler için yalnızca değişim değil ödediğim ücretin iadesiyle birlikte ayrıca yaşadığım sağlık endişesi ve mağduriyet için de telafi edici bir çözüm sunmasını ve gıda güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alındığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.