Migros Yeşil Mercimek'te Taş Çıktı Dişim Kırıldı

Migros mağazalarından Balıkesir Altıeylül şubesinden satın aldığım “Migros Yeşil Mercimek 1 kg” paketini kullanarak 04.02.2026 akşam saatinde yemek yaptım. Yemeği yerken mercimeğin içinden çıkan taş nedeniyle dişim kırıldı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paketli ve markalı bir üründe bu şekilde yabancı madde çıkması, hem sağlık açısından hem de güven açısından kabul edilemez bir durumdur; bu ihmali şiddetle kınıyorum.
Olayın üzerinden çok zaman geçmemesine rağmen henüz diş hekimine gitmedim; ancak diş kırılması yaşadığım için mutlaka tedavi olmam gerekecek. Migros mağazasına veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve durumu iletemedim.
Migros’un öncelikle bu ciddi ihmal için özür dilemesini, taş çıkan ürünün incelenmesini, diş tedavim de dahil olmak üzere oluşacak tüm sağlık masraflarımın karşılanmasını ve sorunlu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer olayların bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















