Migros’ta Bayram Şekeri Fiyat Sorusu Görmezden Gelinmesi Ve Kaba Tutum
Bugün saat 13.00 civarında Antalya 5m AVM içindeki Migros mağazasının kuru gıda reyonunda, bayram şekeri almak isterken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda bayram şekerlerini yerleştiren dört personel vardı ve fiyat etiketi olmayan bir ürünün fiyatını sormak zorunda kaldım.
Ürünün fiyatını sorduğumda beni direkt kasaya yönlendirdiler. Kasaya uzak olduğunu ve iş yerime dönmem gerektiği için vaktimin sınırlı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, almak istediğim ürünün fiyat bilgisine bakılmadı. Personellerden biri fiyat bakmak için cihazı eline almışken, kadın personel buna dahi izin vermedi ve benimle iletişime girmek istemeyip kestirip atan bir tavır sergiledi.
Bu kadar büyük bir mağazada, müşterinin sorduğu basit bir fiyat bilgisinin bu şekilde geçiştirilmesini ve yardımcı olunmamasını doğru bulmuyorum. İlgili personellerin müşteriyle iletişim ve yardımcı olma konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.


















