to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yoğurdu Bozuldu, Soğuk Zincir Sorunu Ve 191,95 TL İadesi Talebi
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:09 civarında Munzur Tunceli M.M. Migros şubesinden 3000 gramlık Migros marka tam yağlı homojenize yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 9 Eylül 2026 olarak görünüyordu. Akşam tüketmek için açıp tadına baktığımda yoğurdun aşırı ekşi olduğunu fark ettim; köy yoğurdu gibi keskin ve ekşi bir tadı vardı, keza kokusu da öyleydi. Ayrıca yoğurdun rengi sarıya dönüktü; başta yağlı olduğu için böyle olduğunu düşündüm, ancak tadına bakınca ekşimiş olduğunu anladım.
09.09.2026 son kullanma tarihli ve bu fiyatta bir ürünün bu şekilde bozulmuş olmasını kabul edemiyorum. Ürünü Migros’un soğuk zinciri bozulmuş şekilde depolamış ya da dolapları yeterince soğutmamış olabileceğini düşünüyorum. Evimdeki dolapta başka süt ürünleri de var ve onlarda hiçbir sorun yok.
Yaşadığım şehir şu anda çok sıcak ve bu şartlarda markete tekrar gidip iade işlemiyle uğraşmam gerçekten zor. Bu nedenle, 191,95 TL tutarındaki bozulmuş yoğurdun bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu ürünle ilgili soğuk zincir ve dolap kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
