Migros Yemekteyiz'den Aldığım Baklava Gramajı Eksik Ve İade Talebi


Migros Yemekteyiz üzerinden İzmir Buca’daki Alimoğlu Baklava’dan 750 gram ve 500 gram olmak üzere toplamda 1,25 kg baklava siparişi verdim. Fiş fiyatı 605 TL olarak görünüyordu, bu tutardan ayrıca indirim kodu da düşülmüştü. Ancak ürün elime ulaştığında baklavaların çok hafif olduğunu fark ettim.
Elimdeki elektronik hassas tartı ile karton poşet ve baklavayı birlikte tarttığımda toplam ağırlığın yaklaşık 1000 gram geldiğini gördüm. Yani hem kutu hem ürün dahil, ödemesini yaptığım gramajdan çok daha az ürün teslim edildi. Bayram günü böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten çok üzücü ve güven kırıcı.
Migros Yemekteyiz ile uzun uğraşlar sonucunda iletişime geçmeyi başardık ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, satın aldığım mağazaya da bir türlü ulaşamıyoruz. Hem Migros Yemekteyiz’den hem de ilgili baklava mağazasından eksik gramajlı ürünün telafisini ve ödediğim ücretin ürün gramajına göre iadesini talep ediyorum. Bu konuda acilen inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.
Hiçbir şekilde dönen arayan soran yok. Hatalirini gidermiyorlar. Utanmadan sorun çözüldü diye yazıyor lar. Yapılan haksız liga ortaklar çünkü
Hiçbir şekilde para veya ürün iadesi yapılmadı. 1.250 kg ürün aldım ve para ödedim. 250 gr. Eksik ürün geldi. Yani benden bilerek ve isteyerek fazla para alındı haram zıkkımın olsun. Bu bir hırsızlık tır. Günlerdir kaç defa aradım yazdım. Yazıklar olsun...















