Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Yemek Uygulamasında Kupon Kullanamama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
15 Mart 16:31
108

Migros Yemek uygulaması üzerinden standart Migros kuponumu iki gündür bir türlü kullanamıyorum. Uygulamada kupon aktif ve görünüyor olmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde kupon seçeneklerde çıkmıyor ve bu nedenle kuponu uygulayamıyorum. Deneme amaçlı yaklaşık 300 TL’lik bir sepetle başladım, asıl siparişim ise 400–500 TL civarında olacaktı ve kuponun tüm şartlarını sağladığımdan emindim.

Bu sorunla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden üç kez ulaştım. İlk iki başvurumda herhangi bir işlem yapılmadı, sadece bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında sistemde talebimin “çözümlendi” olarak kapatıldığını gördüm, oysa bana ne bir dönüş yapıldı ne de kuponum kullanılabilir hale getirildi.

Hem kuponumu kullanamadığım için hem de talebimin dönüş yapılmadan çözümlenmiş gibi gösterilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Migros’tan, söz konusu kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve yaşanan iletişim aksaklığı ile ilgili açıklama ve özür bekliyorum.

15 Mart 16:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Mert
Mert
17 Mart 12:38

3 kere denedim zaten hiçbir şey yapılmadı kuponun zamanı doldu kullanamıyorum istesem de her yazdığımdada aynı cevabı aldım size e mail ya da telefonla ulaşacağız dendi hiçbir şey yapılmadı bu kadar zor olmamalı bu iş hepside çözümlenmiş gözüküyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Kuponu Çalışmama Ve Güven Kaybı

profile
Dinçer
20 Ocak 15:15
325

Kupon Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ahmet
29 Ağustos 2025 14:37
862

Migros Kuponlarım Süresi Dolmadan Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Ayşe
25 Kasım 2025 19:15
512
migros-kuponlarim-suresi-dolmadan-kayboldu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Kuponu Sistemsel Hata Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Süleyman
03 Mart 11:50
215

profile
Korosh
30 Mayıs 2025 17:41
151
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri