to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros uygulamasında tanımlı olan Hızlı Sipariş 1000 TL’ye 200 TL indirim + ücretsiz teslimat kuponum, 23–24 Kasım tarihlerinde kullanmak istediğimde hesabımdan kayboldu. Süresi ay sonuna kadar geçerli olmasına rağmen kupon görünmediği için kullanım sağlayamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Ekran görüntüsünü de iletmeme rağmen tarafıma “hak ediş teslim edilmemiştir” şeklinde bir SMS gönderildi. Ekran görüntüm mevcut, daha nasıl kanıtlayabileceğimi gerçekten bilmiyorum.
Benzer şekilde kısa süre önce Tıkla Gel Al 900 TL’ye 200 TL kuponum da yine süresi içinde kullanmak istediğimde kayboldu. Bununla ilgili açtığım bildirime de aynı şekilde “hak ediş yoktur” dönüşü aldım. Kuponlarımın tanımlı olduğu halde görünmemesi ve kullanılamaması sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen çözüm sağlanmadı.
Neredeyse tüm market alışverişimi Migros’tan yapıyorum ancak son dönemde kurumsal bir firmaya yakışmayan teknik ve operasyonel aksaklıklar yaşıyorum. Sistemsel sorun olabilir, ancak müşterinin hakkı gerekçesiz şekilde geri alınmamalı ve şikayet bildirilince çözümlenmelidir.
Talebim, her iki indirim kuponumun da yeniden tanımlanması ve kasım ayı bitmek üzere olduğundan kullanım sürelerinin uzatılmasıdır. Ekte ilgili ekran görüntüleri yer almaktadır.
Migros Sanal Market uygulamasında “Beni Seni Özledik” kampanyası kapsamında ana ekranda 1000 TL’lik alışverişe 200 TL indirim kuponu ile karşılaştım. 7 Ağustos’ta sepetimi oluşturdum ve toplam tutar 1000 TL’yi geçti. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde bu kuponu kuponlarım arasında göremedim. Ödeme yön...
Migros Hemen üzerinden 574 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Dün Migros Yemek siparişimden 500 TL alışverişe 200 TL indirim kuponu kazandım. Bugün şartları sağlayacak şekilde sepetimi oluşturdum ve kuponu kullanmak istedim, ancak kuponun hesabımdan silindiğini gördüm. Herhangi bir hata mesajı veya ...
Migros Sanal Market üzerinden "Söyle Kazan" kampanyasındaki kuponu hesabıma tanımlamak istedim ancak kupon tanımlanmadı. Önce 600 TL'ye 100 TL indirim tanımlandı kullandım sorun yok. Ardından vaat edilen 200 TL üstü alışverişe 200 TL kuponun verilmesi lazımdı, verilmedi. Onun yerine 1000 TL üstüne 2...
Migros’tan 750 TL üzeri alışveriş yaptığımda 100 TL indirim kuponum ödeme aşamasına kadar düşülmüştü. Ancak, ödemeyi tamamladıktan sonra fark ettim ki kuponum kullanılmamış! Ödeme sırasında her şey normal görünüyordu ve indirim uygulanmış gibi gözüküyordu, ancak nasıl olduysa son anda sistem kuponu ...
Migros Hemen uygulamasında unimoney iş birliğiyle sunulan “vize haftasına özel 450 TL’ye 200 TL indirim” kuponum vardı. Dün akşam saatlerinde kupon hesabımda görünüyordu, sepetimi de bu indirimi kullanarak oluşturmak için hazırladım. Ancak kuryeler dolu olduğu için sistem sipariş vermeme izin vermed...
Çalışma Saatleri 267 
Çekiliş 87 
Değişim 1.467 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 373 Gel Al 335 Gold Üyelik 199 
Hediye Çeki 619 
Hediye Kart 63 Hemen 7.532 
İade 7.239 
İndirim 1.250 
Kampanya 1.961 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 122 
Katalog 35 
Kurye 485 
Market 8.238 MKolay 4 
Money Kart 325 
Money Puan 975 
Sanal Market 28.367 
Teslimat 4.165 
Uygulama 727 
Yorumlar