to read complaints and reviews, or file yours.
11 Ekim 2025 günü saat 15.00’te Migros Online üzerinden Bostanlı 3m Migros mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaram: 736539788. Akşam misafirlerim geleceği için özellikle 4 adet çipura balık sipariş etmiştim. Ancak teslimatta torbadan çipura yerine dilimlenmiş somon çıktı. Çok şaşırdım ve mağdur oldum, çünkü bu saatte başka bir yerden balık alma şansım kalmadı.
Ayrıca siparişimdeki muzların da kalitesi çok kötüydü, neredeyse yenmeyecek durumdaydı. Bu tür sorunları daha önce de yaşadım; genellikle eksik veya yanlış ürün gönderiliyor ancak bu kadar büyük bir mağduriyet ilk kez başıma geliyor. Hemen müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mağaza telefonunu istedim fakat kimseye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerinden ise sadece “aksiyon sağlanacak” gibi genel cevaplar aldım, herhangi bir çözüm veya geri dönüş yapılmadı.
Saatlerdir yanlış ürünün düzeltilmesini bekliyorum, ancak kimse ilgilenmiyor. İnsan en azından mağduriyetini gidermeye çalışır, ayıbını örter ama burada böyle bir sorumluluk duygusu kesinlikle yok. Siparişimdeki yanlış ürünün ve eksiklerin bir an önce düzeltilmesini, özellikle de çipura balıkların acilen teslim edilmesini istiyorum. Akşam misafirlerime karşı çok zor durumda kaldım ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Migros sanal market yanlış ürün gönderip iade almadı. 11 Ekim 2025 tarihinde 736399815 numaralı siparişimde dilimli somon yerine bütün şekilde gönderilen somonun iade işleminin yapılması için talepte bulundum. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderileceğini eve gelip ürünü alacaklarını söylediler. Tüm...
31 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Symbol AVM şubesinden eve teslim edilmek üzere verdiğim 749780237 numaralı siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Yanlış gelen ürünler hâlâ evimde duruyor ve iade talebi oluşturmama rağmen gelip almadılar. Migros müşteri hizmetlerini aradım, sip...
17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşme...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 19:20’de Migros Sanal Market üzerinden, Mersin Forum şubesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 743451579. Siparişimdeki ana ürün 2,5 kilogram balıktı; yanında yalnızca bir adet muz ve iki adet çikolata bulunuyordu. Yani siparişin asıl amacı balık alışverişiydi. Sip...
16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...
Yorumlar