to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros zincir marketler ve Migros Sanal Market ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. TikTok’ta dönen bir Migros reklamında, Ozmo mini eggs çikolatanın kilosunun 23 Mayıs – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında 800 TL’den 320 TL’ye düştüğü duyuruluyordu. Bu reklamı gördükten sonra özellikle çocuk olduğundan, bayram öncesi oğlumu sevindirmek için ürünü almak istedik.
23 Nisan 2026 akşamı saat 20.00 civarında Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe’deki Migros mağazasına gittik, oradaki görevlilere ürünü sorduğumuzda bu çikolatanın mağazaya hiç gelmediğini söylediler. Bunun üzerine Migros Sanal Market’e girip kontrol ettik, ürün ve fiyat sosyal medyada gördüğümüz reklamla aynıydı ancak kampanyanın ilk gününde bile “stok yok” ibaresiyle karşılaştık.
Reklamda bu kadar net şekilde fiyat ve tarih verilip, hem mağazalarda ürünün hiç bulunmaması hem de sanal markette daha ilk günden stok yok yazması, müşteriyi mağazaya çekmek için yapılmış yanıltıcı ve güven kırıcı bir uygulama gibi hissettirdi. Migros gibi kurumsal bir markaya bu yaklaşımı hiç yakıştırmıyorum, ayrıca bu durum bayram üstü oğlumun da üzülmesine sebep oldu.
Migros’tan beklentim, öncelikle bu kampanya ile ilgili tüm müşterilerden özür dilemesi ve sosyal medyada reklamını yaptığı bu ürünü, ilan ettiği şekilde 320 TL/kg fiyatla tüm mağazalarında ve sanal markette gerçek anlamda satışa sunmasıdır. Ayrıca bayram öncesi oğlumun yaşadığı bu hayal kırıklığının telafisi için, Migros’un oğluma Migros hesabımdaki “istek” bölümüne tanımlanmak üzere 1 kg Ozmo mini eggs çikolatayı hediye olarak göndermesini talep ediyorum. Reklamda ne vaat ediliyorsa, müşterinin mağazada da aynı şekilde karşılığını görmesini istiyorum.
22 Mayıs sabah 06:02’de Migros Sanal Market üzerinden Adana/Seyhan bölgesindeki Adana 01 Burda MMM Migros mağazasından alışveriş yaptım. #881166969 ve #881167077 numaralı siparişlerimde 14 adet dondurma bulunuyordu. Bugün saat 13:33’te +90 (850) 200 40 00 numarasından arandım ve ürünlerin stokta kal...
Migros Sanal Market üzerinden Perfect Fit 1.5 kg kedi maması siparişi verdim. 06.02.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilen ürünün ağzı açık şekilde gönderildiğini gördüm. Evcil hayvan sağlığı açısından risk taşıyan, ambalajı açılmış bir ürünü tarafıma bu şekilde teslim etmeleri b...
Gelibolu anzak Migros mağazası kafasına göre siparişi iptal ediyor. Ödeme 1 ay sonra iade ediliyor. Bir de evde yoksun yalanı uyduruyorlar. Ama asıl sebep sundukları kampanyalı ürünlerin gerçeği yansıtmaması. Az sayıda çıkarılıp sanal marketten sipariş oluşturduğundan ise iptal ediliyor ya da ödeme ...
Migros sanal market'ten verdiğim siparişimde dondurma ürünleri de vardı ve erimiş, kötü bir şekilde teslim edildi. Sipariş notumda erimemesi için dikkatli olunmasını özellikle belirtmiştim. Migros müşteri hizmetleri, canlı yardım ve sosyal medya hesabına yazdım; ancak dönüş bile yapılmadı. Canlı yar...
Migros Sanal Market'ten 29 Mayıs 2025 günü, 653604545 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. 'Kayısı Extra' diye sattıkları meyveden aldım; ürünün ne tadı vardı ne de başka bir özelliği, üstelik 'extra' diye satıyorlar. Ücret iadesi için Migros sosyal medya bölümü ile temasa geçtim, durumu anlattı...
TikTok 
Ozmo 
Yorumlar