Migros Stokta Olmayan Milango Çikolatası Satışı ve Sipariş İptali

22.05.2026 tarihinde Kayserimall Migros şubesine gittiğimde Milango marka 1 kg çikolatanın 380 TL’ye düştüğüne dair etiket asıldığını gördüm. Kasada kampanyanın ertesi gün başlayacağı, ancak saat 12.00’den sonra Migros Sanal Market üzerinden sipariş verebileceğim söylendi.

Bunun üzerine gece Migros Sanal Market üzerinden 2 kg fındıklı Milango ve yarım kilo Antep fıstıklı Milango çikolata siparişi verdim. Siparişimin bugün teslim edileceği bilgisi vardı. Ancak daha sonra Migros Sanal Market tarafından aranarak ellerinde ürün kalmadığı, istersem siparişimi iptal edebileceğim söylendi ve eşime siparişi iptal ettirmişler. Ben siparişi gece verirken ürünler sistemde satışa açık görünüyordu, ayrıca eşim aynı gün 3 farklı Migros mağazasını gezdi ve hiçbirinde bu ürünlerden bulamadı.

Stokta olmayan bir ürünün sistemde satışa açık tutulması ve kampanya ile müşterinin yönlendirilip sonrasında “ürün yok, iptal edin” denilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve iptal ettirilen 882038160 numaralı siparişimdeki Milango çikolataların yeniden tedarik edilerek tarafıma ilan edilen kampanya fiyatından gönderilmesini talep ediyorum.