to read complaints and reviews, or file yours.Migros Uygulamasındaki Hata Ve Yetersiz Destek
Ben sürekli Migros uygulamasından sipariş veririm ancak bugün uygulamadaki tıklagel kampanyasından faydalanmak istediğimde görselde de görüldüğü üzere "Bir hata oluştu" uyarısı çıkıyor. Eşimin telefonundan denedik, yine aynı sorunu yaşadık. Durumu 4-5 saat önce yazılı olarak Canlı Yardım'a bildirdim ancak hala bir çözüm olmadı ve kampanyalı sipariş veremiyorum. 0850 200 40 00 numaralı hattan da "o tuşa bas bu tuşa bas" şeklinde oyalanarak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Koskoca Migros yazılım konusunda böyle çözümsüz olmamalıydı. Bu durumdan kimler sorumluysa, müşteriler kimlerin yüzünden mağdur oluyorsa hesabı sorulmalı.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Hala hiçbir çözüm ve dönüş olmadığı gibi üstüne de uygulamadaki "gel al siparişe özel 900 liralık alışverişe 100 lira indirim" kampanyası kaldırılmış. Hele ki bunu yapmak Migros'a hiç yakışmadı. Etrafımdaki pek çok insana öve öve bitiremiyordum ben Migros Sanal Market'i.
Görsellerden görüldüğü üzere bu sabah kampanya tekrar gözüküyor çünkü yazılımcılar problemi hallettiler ve açtılar. Ben kampanyadan faydalanamadım. Ancak Migros'tan SMS yoluyla şikayetime dair yapılan açıklama şöyle "kampanya sona erdiği için faydalanamadınız". Hiç yakışmadı Migros gibi bir markaya.
