to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden İzmit’te verdiğim siparişte, Gurmepack tavuk ve sebze ürününü paket şişmiş şekilde teslim aldım. Ürünü buzdolabına kaldırırken paketin bariz şekilde şişmiş olduğunu fark ettim; son kullanma tarihi ise 25.03.2026 olarak görünüyordu.
Hemen aynı gün uygulama üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine üç kez daha uygulama üzerinden müşteri temsilcileriyle yazışarak durumu detaylı şekilde anlattım; yine de somut bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim ilerletilmedi.
Bozulma riski taşıyan, sağlığı doğrudan etkileyebilecek bir gıda ürününün bu durumda teslim edilmesi ve sonrasında da müşteri talebine uzun süre dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Migros’un bu ürünü bir an önce iade almasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu tarz gıda güvenliği ile ilgili durumlarda daha hızlı ve özenli bir süreç yürütülmesini talep ediyorum.
Gurmepack markalı hazır yemek paketini dün Migros Hemen üzerinden, İstanbul Pendik Migros online siparişiyle satın aldım. Ürünü buzdolabında sakladım ve aldığım anda pakette herhangi bir şişme yoktu. Ancak bugün, 20 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında pakette belirgin bir şişme olduğunu fark e...
26 Kasım 2024 tarihinde saat 18.08’de Migros Hemen üzerinden 766325085 numaralı siparişimde GurmePack köri soslu tavuk ürünü sipariş verdim. Bana getirilen ürünün son kullanma tarihi yine 26 Kasım’dı ve günün yarısı zaten bitmişti. Tavuk gibi riskli bir gıdanın son kullanma tarihinin bitimine saatle...
27 Şubat tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim online siparişimde aldığım tavuk ürünü bozuk çıktı. Son kullanma tarihi 5 Mart olmasına rağmen dün pişirmek için elime aldığımda hem ağır bir koku vardı hem de tavuğun rengi sararmıştı. Evde 2–3 gündür anlam veremediğimiz bir koku vardı, kokunun bu ...
Gurmepack marka hazır makarnalı tavuk yemeği paketini yaklaşık 12 gün önce Migros Alacaatlı mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine 10 günden fazla süre olmasına rağmen, paketteki tavuk bölümünde şişme olduğunu fark ettim. Bu durum, tavuğun bozulduğunu açıkça gösterdiği için gıda güve...
Yorumlar