Migros Tıkla Gel Siparişlerimde Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edilmesi

Migros Sanal Market üzerinden Tıkla Gel seçeneğiyle verdiğim iki farklı siparişim, stok gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. 14.08.2026 tarihli, Şile Merkez mm Migros şubesinden verdiğim ve toplam 292,39 TL tutarındaki ilk siparişimde, tarafıma telefonla ulaşılarak ürünlerin stokta olmadığı ve bu nedenle siparişin iptal edildiği söylendi.

Bu durumun ardından 20.08.2026 tarihinde yine Şile Merkez mm Migros mağazasından, bu kez 470,81 TL tutarında yeni bir sipariş oluşturdum. Ürünleri mağazaya giderek teslim almak istediğimde ise anlık olarak stokta olmadığı söylenerek bu siparişimin de iptal edildiğini öğrendim. Aynı mağazada, kısa süre içinde iki kez stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı.

Migros’un stok ve sistem yönetimini Tıkla Gel ve Sanal Market siparişlerine uygun şekilde düzenlemesini, gerçek zamanlı stok bilgisi sunarak müşterileri mağdur etmeyecek şekilde iyileştirme yapmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak benden özür dilenmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını, benzer bir durumla bir daha karşılaşmamak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.