to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ağustos Cumartesi günü uygulamadan Tıkla Gel ile Beykent Çarşı 3M mağazasından teslim almak üzere 697140649 numaralı siparişi verdim. Almaya gittiğimde siparişim hazır değildi ve bir ürün stokta olmadığı, diğerini de beğenmediğim için toplamda iki ürünü almadan sipariş teslim edildi. Görevli, ilgili iki ürün için iade işlemi başlatacağını ve tutarlarının iade edileceğini belirtti. Ancak siparişim uygulamada 'teslim edildi' durumuna geldiğinde, alınmayan ürünler de hâlâ teslim edilmiş olarak görünüyordu. Kontrol etmesek, almadığımız ürünler için de ödeme yapmış olacaktık. Yanlışlık için talep oluşturduk ama henüz bir sonuç alamadık. En baştan bu hatanın yapılmaması, sipariş teslim edildiğinde eksik ürünlerin düşülmesi gerekirdi. Hem burada hem de kendi şikayet taleplerinde uğraştıktan sonra, online uygulamadan alışveriş yapmanın kolaylığı kalmıyor.
Uygulama üzerindeki seçenekler hiçbirine uymuyor. Bununla ilgili en az 6 kez şikayet oluşturdum, çözdük ilgileniyoruz vs. ama çözüm yok. Zile basmayın seçeneğini seçiyorum, zile basılıyor. Eksik ürün için arayınız seçeneğini seçip bir de not olarak yazmama rağmen ve hatta belli bir limit altına düşe...
393564673 sipariş numarası ile Sanal market üzerinden ürün siparişi verdim. İlgili ürünü teslim almaya gittiğim sırada mağaza temsilcisi bir arkadaşımız aradı ve ürünün stokta olmadığını stoklarının güncel olmaması sebebiyle siparişimi iptal edileceğini açıkladı. 2 gün sonra ürünün tekrar stoklara g...
431041476 numaralı siparişimde bir ürün tedarik edilemediği için gönderilemeyecekmiş. Ben uygulamadan siparişi verdim, ürün aktif gözüküyordu ve üzerinden epeyce zaman geçmişti. 'O ürün yok, başkasını gönderelim mi?' denildi. Eğer gönderemeyecekseniz neden sipariş alıyorsunuz? Alternatif ürün diye b...
Migros hemen uygulamasından sipariş verirken, ödeme sırasında bankadan ödeme alındığına dair bilgilendirme almama rağmen, uygulamada hata uyarısıyla ödeme aşamasına geri döndüm. Uygulamanın canlı desteğine yaşadığım problemi ilettim ve bankamdan iade talebi bilgilendirmesi aldım. İlk denememde ödeme...
5 Ekim tarihinde, 6 Ekim Pazar günü teslim edilmek üzere Sanal Market üzerinden alışveriş yapıp randevu oluşturmuştum. Siparişim teslim edildiğinde eksik ürünler olduğunu gördüm, para iadesi talep ettim. Uygulamadaki müşteri destek kısmına yazarak şikayetimi belirtmeme rağmen ciddiye alınmadım. İki ...
Yorumlar