Migros Sütünde Kahverengi Parçacıklar Güven Sorunu



20 Aralık tarihinde Şanlıurfa’dan Migros Hemen uygulaması üzerinden Migros marka süt sipariş ettim. Sütü açtığımda içinden kahverengi, ne olduğu belirsiz parçacıklar çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Migros gibi büyük bir markadan aldığım temel bir gıda ürününde böyle bir sorunla karşılaşmak kabul edilebilir değil. Ürünün üretim ve saklama koşullarının detaylı şekilde incelenmesini, ilgili birim ve tedarikçiler hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bozuk çıkan bu süt için ödediğim ücretin de iadesini istiyorum.
Gıda güvenliği açısından benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.





















