Migros Şubesinde Tek Kasa Açık Tutulması Ve Uzun Kuyruk Şikayeti

Kayseri Alpaslan Mahallesi Mix AVM’de bulunan Migros market, evime çok yakın olduğu için sık sık gitmek zorunda kaldığım bir şube ve ne zaman gidersem gideyim kasalarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık saat 17.15 civarında, aradan sadece 15 dakika geçmişken yine aynı durum yaşandı. Market ne kadar kalabalık olursa olsun, 20 kişi sırada beklese bile sürekli sadece tek kasa açık oluyor ve ikinci kasayı kesinlikle açmıyorlar.

Defalarca, özellikle kalabalık olduğunda çalışanlara ikinci kasayı da açmalarını, uzun süredir sırada beklediğimizi söylediğim halde hiçbir şekilde önemsemediler ve bir aksiyon almadılar. Sadece bir ekmek almak için bile uzun süre, neredeyse yarım saate yakın kuyrukta beklemek zorunda kalıyoruz. Sürekli uyarıda bulunmak, her gidişimde aynı şeyi söylemek zorunda kalmak istemiyorum.

Bu kadar büyük bir markette eğer sadece tek kişi çalışmıyorsa, diğer kasalarda da mutlaka kasiyer bulunmasını, özellikle kalabalık saatlerde en az iki kasanın açık olmasını talep ediyorum. Diğer marketlerde olduğu gibi burada da müşterilerin makul sürede alışverişini tamamlayabileceği bir kasa düzeni sağlanmasını ve bu şubenin kasa yönetimiyle ilgili denetlenerek gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.