Migros Şubesinde Çift Ödeme Ve Geciken İade

14.08.2026 tarihinde saat 18:49 civarında İzmir Bornova Profesörler Sitesi Migros şubesinde yaptığım alışverişte ödeme işlemi sırasında elektrik üç kez kesildi. Kartımı okuttuktan sonra yaşanan kesintilerden sonra işlem jet kasadan geçirilerek tamamlandı ancak normal kasadan geçen fişleri alamadım ve bu süreçte kartımdan 2 kez ödeme alındı.

Mağaza çalışanları ve Migros tarafı, fazla çekilen tutarın 10 gün içinde kartıma iade edileceğini belirttiler. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı, bankamın uygulamasından da bekleyen provizyon ve hareketlerden durumu görebiliyorum. Hem fazla ödeme yapmış durumdayım hem de verilen süreye rağmen iade gerçekleşmedi.

İzmir Bornova Profesörler Sitesi Migros şubesinde kartımdan iki kez çekilen yaklaşık 2.189 TL tutarındaki fazla ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.