Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Migros Siparişimdeki Eksik Ürünler Günlerdir Teslim Edilmiyor

ID:32923276

Migros Siparişimdeki Eksik Ürünler Günlerdir Teslim Edilmiyor

Onur

Migros

02 Temmuz 2025 20:02

835

28 Haziran Cumartesi günü Muğla Datça mm Migros şubesinden verdiğim siparişimde eksik olan ürünler, söz verildiği halde 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. 29 Haziran'da başka siparişimi teslim etmeye gelmelerine rağmen bir önceki siparişimde eksik olan ürünleri getirmediler. Bu süreçte toplam 6 kez Migros müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi bildirdim, her seferinde "yarın mutlaka teslim edeceğiz. Hiç merak etmeyin" denmesine rağmen hâlâ gelen giden yok. Bugün 4. Gün bitti, yarın 5. Gün olacak. Migros'un taahhüdünü yerine getirmemesi yüzünden maddi ve manevi zarara uğradım.

Talebim acilen:
1) Ürünlerin derhal teslimi,
2) Maddi-manevi tazminat (gecikme bedeli + 1.500 TL sembolik tazminat),
3) Resmi özür.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açacağım.

Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız davranılması kabul edilemez!

Migros

02 Temmuz 2025 20:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Eksik Ürün Gönderme

Hatice

Migros

21 Eylül 2023 23:20

210

"Sorun çözüldü"

Migros Sanal Market Siparişim Eksik Ve Geç Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Şirin

Migros

05 Haziran 2025 20:04

262

Migros Sanal Market Muğla Menteşe şubesinden bu sabah 6 sularında akşam üzeri 15.30-17 arasında teslim edilmek üzere 5 bin tl tutarında siparişimi oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden ikisinin mevcut olmadığına dair bilgilendirilmek üzere yaklaşık teslimattan 1 saat önce arandım. Bana daha erken hab...

Migros Sanal Ürün Teslim Etmiyor

Banu

Migros

07 Nisan 2024 22:14

402

Migros Sanal Marketten sabah sipariş verdim. Aksam teslimat saatli. Aksam eksik ürün getirdiler. Hemen aradım saat 19.40 da. Saat 21.30 a kadar beni ne arayan oldu ne de bilgi veren. 2 kere ben aradım müşteri temsilcisini. Migros Hemen'den sipariş verin, 1 gofret filan, o şekilde getirelim eksik ürü...

Migros Eksik Ürünler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Feyza

Migros

12 Temmuz 2025 12:22

156

Ayın 8'inde Migros'tan sipariş verdim, dört parça ürünüm eksik geldi. Eksikliğimin giderilmesi için talep oluşturdum. Yeni sipariş verdiğimde, getirebilen şube dört gündür eksik ürünlerimi getiremiyor ve tarafımla iletişime geçmiyor. Canlı desteğe sürekli yazıyorum; hazır kalıp cevaplarla kopyala-ya...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Sipariş Hatası

Alper

Migros

28 Nisan 2024 20:43

323

Migros sanal marketten sipariş verdim siparişim eksik geldi. Migros şubesi arayıp eksik ürünün yarin getireceklerini belirtti. Ben hatanın kendilerinden kaynaklandığını ürünümün teslim edilmesini istedim. Eğer bugün teslim edilmeyecekse ücret iadesi talep ettim. Şubeden teslimatı için görüşeceğini b...