Migros Sanal Marketten Gelen Küflü Ve Nemli Kağıt Havlular

20 Ağustos Salı günü, Migros Sanal Market üzerinden sipariş ettiğimiz Familia Plus Natural marka 2 paket 16'lı kağıt havluyu teslim aldık. Paketin birini açtığımda nemlilik hissettim, kağıt havluların şeklinde bozulma ve yamulmalar mevcuttu. Bazılarının kenarlarının küflü olduğunu gördüm. Diğer paketi kontrol amaçlı açtığımda nemliliği onda da hissettim. Islanmış kurumaya başlamışlar gibiydi. Bu ürünler hangi koşullarda muhafaza edilip dağıtıma çıkarılıyor tam bir muamma. 5 gün oldu 2 paketi değiştiremedik. Canlı desteğe bağlanmak zaten bir eziyet. Şikayetimiz öncelikli aciliyet olarak kaydedilmesine rağmen dönüş yapılmıyor. Ürünler Ankamall 5M Migros'tan gönderilmiş, oranın numarası verildi ve onlar da telefonları açmıyor. Ürünlerin acil olarak değiştirilmesini talep ediyorum.