Migros Migros Sanal Market'ten Gelen Eksik Sipariş Ve İletişim Sorunu

Hakan · 2025-10-08T03:04:07+03:00

5 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 732625292 numaralı siparişimde Burger Peyniri, Taze Kaşar, Quark yaban mersini, kayısı kinoa, siyah zeytin, incir ceviz, yeşil ızgara zeytin, yumurta ve piliç sosis ürünleri eksik teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 4770 TL olup, tahminen 1/4’lük kısmı tarafıma ulaşmamıştır. Eksik ürünler için ilk olarak müşteri temsilcisine ulaşıp bazı ürünlerin iade talebini oluşturttum. Ancak daha sonra eksik olduğunu fark ettiğim diğer ürünleri de ekletmek istediğimde, eklendiği söylendi fakat sistemde bu ürünlerin iade talebi görünmüyor. 3 gündür eksik ürünler gönderilmedi ve sadece “Talep inceleniyor” bildirimi alıyorum. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Siparişim İstanbul/Beşiktaş Cihannüma Mahallesi’ne teslim edildi ve teslim sırasında herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Migros Sanal Market’te daha önce küçük eksiklikler yaşasam da, ilk kez bu kadar fazla ürün eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin ivedi bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hakan

Migros Sanal Market'ten Gelen Eksik Sipariş Ve İletişim Sorunu

Eksik olan siparişimin iadesi eksik yapıldı. Halen Quark kayısı, yaban mersini, yeşil zeytin, ızgara yeşil zeytin ve piliç sosis iade edilmedi

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Mesut

Migros

2.261

27.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 707777358 numaralı siparişimde toplam 1.795,40 TL tutarında ürünüm eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler: Sütaş Tava Yoğurt 1000 g, Dana But Tas Kebaplık Et Yöresel kg (0.52 kg), Sek Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri 600 g, Özerhisar Cam Şişe ...

migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urunler-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urunler-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urunler-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Çözüldü

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Çözülmüyor

Birgül

Migros

1.134

"Büyük kolaylık eve getirmeleri fakat hep eksik ürün hep bir problem"

Migros Sanal Markette Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Ersin

Migros

566

Migros sanal market üzerinden verdiğim sipariş eksik geldi. Fiş üzerinde de gözüken ve ücreti benden alınan kıyma tarafıma teslim edilmedi. Durumu sanal market uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, şubenin en kısa sürede teslimatı gerçekleştireceği yanıtını aldım. Eksik ürüne bugün ihti...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Sorunların Çözümsüz Kalması

Cagla

Migros

405

17 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 5M Migros Ayvalık şubesinden verdiğim siparişimde 500 gr. Dana parça, 1 bütün tavuk, 1 paket kaşar peyniri ve 1 paket lor peyniri eksik olarak teslim edildi. Teslimat numaram: 701610987. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Eda

Migros

360

14.10.2025 Salı günü Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 3060 TL tutarındaki market alışverişimde, sipariş numarası 738342309 olan ve İstanbul Başakşehir Kayabaşı’na teslim edilen siparişimde, sipariş ettiğimiz peynirler teslim edilmedi. Eksik ürünlerin toplam değeri 970,9 TL’dir. Teslimat garan...