Migros Sanal Marketten Aldığım Kuzu Etinin Yarısı Yağ Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım


17 Aralık Çarşamba günü Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece 5m ArenaPark Migros’tan 1 kg kuzu kuşbaşı siparişi verdim. Sipariş numaram 77989971’dir. Gelen ürünün yaklaşık üçte birinin tamamen yağ olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yemek yapmak zorunda olduğum için etin yağlarını tek tek ayıklayıp sadece kalan kısmını kullanabildim.
Durumu fark eder etmez Migros’a ulaşıp, gönderilen ürünün üçte birinin yağdan oluştuğunu özellikle belirttim. Buna rağmen, ürünü kullandığım için para iadesi yapılamayacağı söylendi. Asıl amacım para iadesi almak değil, satılan ürünün kalitesinin ve gönderilen etin durumunun görülmesiydi.
Şikayetim üzerine eve bir görevli gönderdiler; ancak bu süreçte daha önce hiç karşılaşmadığım derecede saygısız ve kaba bir tavırla muhatap oldum. Ürünün bulunduğu poşet alındı, ne doğru dürüst bir açıklama yapıldı ne de sürece dair net bir bilgilendirme verildi. Sonrasında ise gece eve gelen eşim, hiçbir şey söylenmeden, kapı kolumuza aynı poşetin tekrar asılı bırakıldığını gördü. Bu davranışı son derece saygısız, incitici ve müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.
Migros yöneticilerinin bu olayı duymasını istiyorum. Paramızla hem kandırılmış hissetmeyi, hem de üstüne bu şekilde saygısız ve adeta hakarete varan bir muamele görmeyi asla kabul etmiyorum. Ücret iadesi istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen, bu kadar kaba ve ilgisiz bir yaklaşıma maruz kalmamı anlayamıyor ve yaşanan bu sürecin incelenerek gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.


28.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, sipariş numarası 767130751 olan az yağlı dana kuşbaşı et siparişi verdim. Kilosu 799 TL olan bu ürünü özellikle az yağlı seçmeme rağmen, paket elime geçtiğinde çok yağlı ve sinirli bir etle karşılaştım. Pişirmeden önce uzun süre yağ ve sinir ayıkla...
Migros Kağıthane şubesinden bugün online olarak 729495638 numaralı siparişimle aldığım dana kuşbaşı etin yarısı yağdan ibaretti ve et hem kokuyordu hem de üzerinde kararma ve yeşillenme vardı. Ürünü teslim aldığımda ambalajı normal görünüyordu, ancak paketi açınca bu manzarayla karşılaştım. Bu, Migr...

Migros Sanal Market’ten 708459438 numaralı siparişimle dün Eskişehir’den Migros markalı kuzu kuşbaşı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ette kötü bir koku ve yeşillenme olduğunu fark ettim. Bozuk olduğunu düşündüğüm için iade talebinde bulundum ancak talebime hiçbir şekilde geri dön...
Migros Sanal Market üzerinden Bağcılar Avrupa Konutları şubesinden verdiğim siparişimde, az yağlı kuşbaşı et istememe rağmen gelen ürün neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Etler o kadar yağlıydı ki et kısmı neredeyse görünmüyordu. Siparişi 26 Kasım Çarşamba günü teslim aldım ve özellikle az yağlı ...
Yorumlar