Migros Sanal Markette Yanlış Patates Teslimi Ve Bayat Ekmek Şikayeti

28 Ekim sabahı Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 5365****74 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde özellikle normal patates istememe rağmen poşetten tatlı patates çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, beni mağazanın arayacağı söylendi. Ayrıca sanal market üzerinden dönüş/görüş kısmına da durumu yazarak bildirdim.

Aradan iki gün geçmesine rağmen mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuldu. Üstelik bu siparişte aldığım iki ekmek de yenmeyecek kadar bayattı, çöpe bırakmak zorunda kaldım.

Migros’a yakışmayan bu durum nedeniyle, sürekli Migros’tan alışveriş yapan biri olmama rağmen artık başka marketlere yönelmek zorunda kalıyorum. Yanlış gönderilen patateslerin, siparişimdeki patates kilosu kadar (2 kg) normal patatesle değiştirilmesini ve bayat gelen ekmekler için iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.