to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 379 TL tutarında, Diyarbakır/merkez teslimatlı bir sipariş verdim. 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim, 21.40 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de kuryelerin mağazayı kapattıktan sonra muhtemelen evlerine doğru giderken teslimat yaptıklarına şahit oldum.
Bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana siparişin yolda olduğunu söylediler, ancak kuryenin sisteme "yolda" olarak görünmesinin siparişin gerçekten yolda olduğu anlamına gelmediğini belirttim. GPS kayıtlarından kuryenin gerçekten yolda olduğunu ispatlamalarını talep ettim.
Bu tür gecikmeler yüzünden akşam yemeği planım tamamen bozuldu. Kuryelerin sisteme yolda olarak giriş yapıp hesap vermekten kaçınmalarını doğru bulmuyorum. Migros Sanal Market’ten, teslimat süreçlerinin şeffaflaştırılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Migros Sanal market üzerinden öğlen 12'de akşam 19:00-21:00 arası teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Saat 21:00'ı geçtiğinde sipariş yola bile çıkmamıştı, müşteri hizmetleri ile geceye kadar defalarca kez görüştüm, gecikme için özür dileyip siparişi teslim edeceklerini söylediler. Saat 21.29'd...
20 Mart Çarşamba günü Migros Sanal Market'ten 284 TL tutarında sipariş verdim. Aradılar, adres istediler ve verdim. 'Geliyorum' dedi, ancak saatlerce kapıda beklememe rağmen kimse gelmedi. Üstelik siparişim 'teslim edildi' olarak gösterildi fakat bana ulaşan bir ürün olmadı. Müşteri hizmetlerini ara...
Bugün sabah saatlerinde Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. 15.00 ve 17.00 saatleri arasında teslimat yapılacaktı, fakat kurye güya aramış, ulaşamamış ve evde yokmuşum diye kendi kafasına göre iptal etmiş. Halbuki hem telefonum açıktı hem de evdeydim, kapıyı çalsa duymama gibi bir durum asla yok...
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. Siparişim 6-7 saat gecikti, kurye asla aramadı. Sanal marketi arıyorum, açmıyorlar; temsilciye ulaşamıyorum. Canlı desteğe de ulaşamıyorum. Mağazaya da ulaşamıyorum. Kurye siparişi teslim etmiş görünüyor ama elime ulaşmadı. Ben para ödedim, siparişimi teslim a...
Migros Sanal Market'ten saat 20.44'te verdiğim siparişi 45 dakikada iletilmesi gerekirken yaklaşık 2.5 saatlik bekleme sonrasında hazırlanıyor görünmesi sebebiyle iptal ettim. Yaptığım üç canlı yardım görüşmesinde ilk arkadaş kurye atandığını söyledi. Yaklaşık 20 dakika sonra yaptığım görüşmedeki ar...
Yorumlar