Migros Sanal Markette Sürekli Geç Teslimat Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

10.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’ndeki adresime hem geç teslim edildi hem de içinden birçok ürün eksik çıktı. Ödediğim tutara rağmen poşetleri kontrol ettiğimde pek çok kalemin gelmediğini gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu yaşadığım sorun tek seferlik değil; daha önce verdiğim siparişlerde de yine aynı şekilde geç teslimat ve eksik ürün problemleri yaşadım. Özellikle Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’ne yapılan teslimatlarda bu durumun neredeyse alışkanlık haline gelmesi Migros Sanal Market’e olan güvenimi ciddi biçimde sarstı.

Son siparişimdeki eksikler ve geç teslimat nedeniyle Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; sadece en kısa zamanda aranacağım söylendi; ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı. Bu yaklaşım, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığı izlenimini veriyor.

Migros’tan beklentim, bu durumun ciddiyetle ele alınması, özellikle bölgemden sorumlu görevli arkadaşların uyarılması ve müşteriyi bu şekilde aldatmaya varan davranışların önüne geçilmesidir. Talep edilmesi halinde ilgili tüm sipariş numaralarımı da paylaşmaya hazırım. Aynı sorunların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.