to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Sürekli Bozuk Manav Ürünü Sorunu
Ankara Mamak bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak son 6–7 siparişimde manav ürünleriyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle meyve grubunda olmak üzere, manav reyonundan gelen ürünlerin büyük kısmı bozuk veya çürük geliyor. En son siparişimde çilekler tamamen çürümüş halde, Brüksel lahanası ise hem çürük hem de kokar durumda teslim edildi.
Son günlerde neredeyse her gün verdiğim siparişlerde aynı problemle karşılaşıyorum. Online sistemleri üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebi başlatıldı; ancak sorun devam ettiği için bu çözüm benim için yeterli olmuyor. Ürünlerin her seferinde bu şekilde gelmesi hem sağlığımızı hem de güvenimizi olumsuz etkiliyor.
Migros Sanal Market’in Ankara Mamak bölgesinde hazırlanan manav ürünlerini daha dikkatli ve özenli şekilde seçip göndermesini, bozuk ve çürük ürünlerin kesinlikle sepete konmamasını istiyorum. Ayrıca bu sorunun sürekli hale gelmesi nedeniyle, ilgili ve yetkili bir birim tarafından aranarak durumla ilgilenildiğine ve ne tür önlemler alındığına dair bilgilendirilmek talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
