to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Temmuz 2026’da Migros Sanal Market indirimlerine inanarak alışveriş yaptım. Fakat gelen ürünlerde, şampuanın üretim tarihi üzerinden 2 yıldan fazla zaman geçmiş, diş macununun son kullanma tarihinin bitmesine 1 aydan az kalmış, bisküvi ise ambalajı patlamış ve açılmış haldeydi. Ben de hepsini, tıklagel olarak aldığım yere geri iade etmek istedim. İadeyi Mehmet Osman Eskişehir şubesine götürdüğümde, zaten isteksiz bir şekilde işlem yapan personel, gereksiz yere ve maksadından şüphelendiğim bir şekilde, faturamı görmek için telefonumu kendisine vermemi istedi ve aldı. Oysa ki sonradan müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş numarasından kendi tablet PC’leriyle bu faturaya ulaşabileceklerini öğrendim. Oradaki personel, iade sürecinin 2 ayı bulacağını söyledi. Oysa yine o şubedeki başka bir personelin onay vermesi durumunda hemen iade olabileceğini öğrendim. Bugün gelen mesajda da, tüm siparişimi iade etmeme rağmen 824,6 TL yerine 639 TL’nin iade edileceği bilgisini aldım. Bu durumun çözülmesini, paramın tamamının iadesini, personellerin maksadının açıklanmasını ve mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum. Telefonumdan yapılan işlem hakkında açıklama bekliyorum. Madem sipariş numarasıyla faturayı görebileceklerdi, neden telefonumu eline aldı? Neden tam iade onayı yapılmadı?
Migros Sanal Market ten 6 Mayıs 2024 te alışveriş yaptım. Kapıya gelen eleman kartımdan ödeme tutarını iki kere çekti. Hemen fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu bildirdim. Bana konunun incelenip paranın 7 gün içerisinde iadesinin sağlanacağı söylendi. Bu süreç içerisinde hesabıma hiçbi...
27.06.2025 tarihinde Migros sanal market üzerinden sipariş verdim. Siparişimde kıyma, çikolata ve 10 kalem ürün vardı. Siparişim üzerinde not yazılmasına rağmen asansöre bırakılarak teslim edildi. Siparişimi kontrol ettiğimde aynı pakette kıyma, çikolata ve şampuan olduğunu gördüm. Çikolatayı pakett...
Migros sanal marketten 10.08.2024 tarihinde alışveriş yaptım (sipariş no 487915060) siparişimde yer alan bir ürün fatura edildiği halde eksik gönderildi. İadesi için yazılı ve sözlü kaç kez girişimde bulundum. Ücret iadesinin yapılacağına ilişkin telefonla bilgilendirme yapmalarına rağmen iadem hala...
Migros sanal marketten yapmış olduğum alışverişte aldığım ürün yanlış gelince mağazaya gidip urunu iade ettim. Ancak aradan epey zaman geçmesine rağmen iade işlemini bankada göremedim. Mağazaya tekrar gittim iade işleminin yapıldığını söyledi ama telefonda konuştuğu kişiden yapılan işlemde bir karış...
Migros sanal market'ten 14.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin içinde hazırlayacağım yemek için yarım kilo kıyma da bulunmaktaydı. Asıl amacım siparişte kıyma, geri kalanı evin ufak tefek ihtiyaçlarıydı. Gelen kıymanın resmini ekliyorum. Kıyma diyebilmek için şahitlere ihtiyacım var. Ürün ...
Yorumlar