Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’te Ödeme Çekildiği Hâlde Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor

profile
Duygu
05 Mart 08:51
135
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü ücret iadesi ve bilgilendirme tarafıma yapıldı. Şikayet vara teşekkür ederim.”

04.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 1.482,42 TL tutarında sipariş oluşturdum ve ödemeyi GarantiPay üzerinden gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen sipariş sistemde oluşmadı ve sepetimde kaldı.

Garanti Bankası müşteri ilişkilerini aradığımda 784577 işlem numarasıyla ödemenin bankadan çıktığını, sorunun Migros kaynaklı olduğunu ve Migros ile görüşmem gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine Migros ile hem yazılı hem de telefonla üç kez iletişime geçerek 15720675 numaralı talebi oluşturdum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Daha önce de benzer bir problemi bir kez yaşamış olmama rağmen aynı sorunun tekrar etmesi, üstüne bir de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Kartımdan çekilen 1.482,42 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Mart 10:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
Duygu
Duygu
05 Mart 10:53

Belirttikleri WhatsApp hattından yazdım cevap olarak Kontrol sağladığımda ödemede anlık hata oluştuğundan kaynaklı ücret çekilmemiştir dönüşü oldu halen çözemediler

Duygu
Duygu
05 Mart 13:24

Sorun çözüldü ücret iadesi ve bilgilendirme tarafıma yapıldı. Şikayet vara teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mart 2024 19:16
1.422
Migros Siparişim Oluşmadı Para Çekildi.

Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Talebi

profile
Dilara
01 Mart 16:04
138

Migros Sanal Market’te 30.000 TL’lik Garanti Pay Ödemesi Sipariş Oluşturmadı

profile
31 Aralık 2025 07:41
282
migros-sanal-markette-30000-tllik-garanti-pay-odemesi-siparis-olusturmadi-3.jpg
migros-sanal-markette-30000-tllik-garanti-pay-odemesi-siparis-olusturmadi-2.jpg

Migros Sanal Market'te Oluşmayan Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

profile
Doruk
16 Temmuz 2025 10:53
729
migros-sanal-markette-olusmayan-siparis-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri