Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gültekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'te Money İadesi Yapılmıyor, Mağdur Oldum

profile
Gültekin
21 Ekim 2025 20:11
830
Gültekin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

14 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 738455309 olan alışverişimde, iki adet tahin satın aldım. Bu ürünlerden birinin tutarının 345 TL olarak Money bakiyesi şeklinde iade edileceği bildirildi, ancak aynı gün yapılması gereken bu iade hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Konuyla ilgili olarak iki kez Migros müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmelerde, iadenin yapıldığı fakat sistemde görünmediği, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne Money bakiyem yüklendi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Siparişimi Antalya Kemer bölgesinden teslim aldım ve toplamda 1.978,45 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sadece Money iadesinin yapılmaması konusunda mağduriyet yaşıyorum.

345 TL Money bakiyemin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 20:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gültekin
Gültekin
21 Ekim 2025 21:02

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Kampanya Money Yüklemesi Eksik Yapıldı

profile
Serkan
15 Ekim 2025 20:16
575

profile
Semih
26 Şubat 2025 13:43
444
Migros Sanal Market'te Money İadesi Sorunu
migros-sanal-markette-money-iadesi-sorunu-2.pdf

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 14:42
923
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri