to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te İade Talebi İhmal Edildi Ve Ücret Geri Ödenmedi
12.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişteki bazı ürünleri iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama ve her seferinde “tamam, gelip alacağız” denilmesine rağmen kimse gelip ürünleri almadı; ayrıca süreçle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca talep açıldı, her seferinde beni arayacaklarını ve ürünleri almaya geleceklerini söylediler; ancak sonrasında hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen sistemde sorunun çözümlendiği görünüyor. Şu anda yaklaşık 300 TL tutarındaki bu iadeler ne alınmış durumda ne de ücret iadesi yapılmış durumda bekliyor.
Migros Sanal Market’e ait 815780769 numaralı siparişime ilişkin iade sürecimin acilen incelenmesini ve ürünleri almaya gelinmeden, doğrudan 300 TL tutarındaki ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
