Migros Migros Sanal Market’te İade Talebi İhmal Edildi Ve Ücret Geri Ödenmedi

Seda · 2026-02-23T21:18:18+03:00

12.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişteki bazı ürünleri iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama ve her seferinde “tamam, gelip alacağız” denilmesine rağmen kimse gelip ürünleri almadı; ayrıca süreçle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca talep açıldı, her seferinde beni arayacaklarını ve ürünleri almaya geleceklerini söylediler; ancak sonrasında hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen sistemde sorunun çözümlendiği görünüyor. Şu anda yaklaşık 300 TL tutarındaki bu iadeler ne alınmış durumda ne de ücret iadesi yapılmış durumda bekliyor. Migros Sanal Market’e ait 815780769 numaralı siparişime ilişkin iade sürecimin acilen incelenmesini ve ürünleri almaya gelinmeden, doğrudan 300 TL tutarındaki ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Aslı

Migros

1.000

13.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.078 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati geldiğinde ürünlerim gecikince siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen daha sonra “siparişiniz yolda” şeklinde bilgi verildi, ben de yeniden bekledim. Ardından sistemde sipariş ...

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Teslim Edilmemiş Siparişin İadesi Gecikiyor

Ali

Migros

158

11.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir “gel al” siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim alamadığım için iptal ettim ve ödediğim tutarın iadesini beklemeye başladım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor f...

Migros Sanal Market’te Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi

Mücahit

Migros

261

06.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 811247621 numaralı siparişi verdim, ödemenin 110 TL’lik kısmı hesabımdan tahsil edilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Ne arandım ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetleriyle h...

Migros Siparişi Teslim Edildi Gösteriyor Ancak Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Ercan

Migros

1.023

20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, üyeliksiz işlemle 801538723 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Teslimat zamanında telefonla birkaç kez arandım, ancak daha sonra aradıklarını, bana ulaşamadıklarını söyleyip ürünlerimi hiç teslim etmediler. Bu...

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İftar Öncesi Mağduriyet Ve Geri Ödeme Talebi

Özge

Migros

457

21.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.130 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 821235350. Ancak siparişimden yalnızca 609,76 TL’lik ürün teslim edildi ve gelen ürünler de hem eksik hem yanlış gönderildi. Stokta olmayan ürünlerin siparişini sistem üzerinden alabiliyorlar...