Migros Sanal Market’te İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Migros sanal market üzerinden 28.09.2026 tarihinde Snow Angels 4 cm yılbaşı topu 24’lü ürününü satın aldım. Gelen ürünün rengi ile beklentim arasında fark olduğu için iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 15 gündür iade sürecimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Defalarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de e-posta ile bilgilendirme aldım. Yaşadığım ilgisizlik nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve ücretimin hesabıma geri yatırılmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.