Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Markette Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim Siparişim Saatlerce Gecikti

Fatih
26 Kasım 18:33
87

26 Ağustos saat 16:16’da Aydın Efeler bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Bu, bugün verdiğim ikinci siparişti ve ilkinde olduğu gibi bu siparişim de belirtilen 45 dakikalık teslimat süresi içinde getirilmedi. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu sipariş için 45 dakikada teslimat seçeneğine ek olarak 49,99 TL ek ücret ödedim. Ancak vaat edilen süre kesinlikle yerine getirilmediği için bu ek ücreti tamamen haksız buluyorum. Aynı gün içinde iki siparişte de benzer gecikmeyi yaşamış olmam mağduriyetimi daha da artırdı. Sipariş numaram 766230792’dir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağduriyetimin giderileceğini ve hızlı teslimat sağlanacağını söylediler, ancak bankama ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Ben, özellikle 45 dakikalık hızlı teslimat için ödediğim 49,99 TL ek ücretin tarafıma iade edilmesini ve tutarın banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin ve ödemiş olduğum ek ücretin Migros tarafından dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Kasım 18:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatih
26 Kasım 19:53

Müşteri hizmetlerinden arandım tahmini teslimat süresini geçmiş de olsa ücreti iadesi yapılmayacağını belirttiler o yüzden hızlı teslimatta insanların bu şikayetimi göz önünde bulundurmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Teslimat Ücreti Gecikmeye Rağmen İade Edilmedi

Fatih
26 Kasım 17:12
108
hizli-teslimat-ucreti-gecikmeye-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg

Ekstra Ücret Ödedim Siparişim Geç Geldi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ceyda
03 Ekim 21:35
363

Migros Sanal Markette Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Sürekli Gecikme Yaşanıyor

Ali
02 Kasım 16:59
287

Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim, Siparişim Saatlerdir Gelmedi

Kerem
09 Ağustos 16:35
240
Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim, Siparişim Saatlerdir Gelmedi
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri