to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde saat 15:42’de Migros Sanal Market Kayaşehir şubesinden, hızlı teslimat seçeneğiyle 49,99 TL ek ücret ödeyerek 2.910,37 TL’lik sipariş verdim. Ancak saat 18:41 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kuryelerin yoğun olduğu ve siparişin gecikeceği söyleniyor. Üstelik mağaza ile aramda sadece 900 metre mesafe olmasına rağmen, hızlı teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen 3 saatten fazla bekliyorum.
Siparişim hiç teslim edilmedi, mağazaya da ulaşamıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetlerinden ise “sakin olun, birkaç saate gelir, panik yapmanıza gerek yok” şeklinde ilgisiz ve yetersiz bir yanıt alıyorum. Bu kadar yakın mesafede ve hızlı teslimat ücreti alınmasına rağmen, siparişlerin sürekli gecikmesi ve hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez.
Migros Sanal Market’in bu mağduriyeti ciddiye almasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 749211669 numaralı siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini tercih ettiğim için ayrıca 49,99₺ ek ücret ödedim. Ancak siparişimi verdikten sonra 1 saat geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Hızlı teslimat seçeneğinin amacı 45 daki...
Migros Sanal Market üzerinden 09.09.2025 tarihinde, saat 12:47’de Derviş Ali Mahallesi Kalfa Efendi Sokak No:14 Fatih/İstanbul adresine, 45 dakikada teslimat seçeneğiyle 49,90 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 715905725). Ancak, her seferinde bu adrese verdiğim siparişlerde benzer şekilde geci...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim tüm siparişlerde, “45 dakika hızlı teslimat” seçeneğini tercih etmeme rağmen, siparişlerim genellikle 1,5-2 saat gibi gecikmeli olarak teslim ediliyor. Bu durum 2025 yılının başından beri her siparişimde tekrarlanıyor. Her defasında müşteri hizmetleriyle ileti...
Migros Sanal Market üzerinden 710128377 numaralı siparişimi, Mersin Yenişehir bölgesine sabah 10:12’de, ekstra 45 TL hızlı teslimat ücreti ödeyerek ve toplamda 509,69 TL kredi kartı ile ödeyerek verdim. 45 dakikada teslim edilmesi gereken siparişim, saat 12:40’a kadar tarafıma ulaştırılmadı. Teslima...
25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 745981033 numaralı siparişimi 17:00–19:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ancak teslimat saatinin üzerinden 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikmesini Migr...
Yorumlar