Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Migros Sanal Market'te Sürekli Geciken Hızlı Teslimat Ve Cevapsız Şikayetler

ID:34034835

Migros Sanal Market'te Sürekli Geciken Hızlı Teslimat Ve Cevapsız Şikayetler

Melisa

Migros

23 Ekim 2025 21:25

762

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim tüm siparişlerde, “45 dakika hızlı teslimat” seçeneğini tercih etmeme rağmen, siparişlerim genellikle 1,5-2 saat gibi gecikmeli olarak teslim ediliyor. Bu durum 2025 yılının başından beri her siparişimde tekrarlanıyor.

Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “mağaza siparişi hazırlamış, kurye atanmış, kurye bekleniyor” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Ancak bu açıklamalar, teslimat süresinin sürekli olarak uzamasını engellemiyor. Neredeyse bir senedir devam eden bu soruna hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor, sadece “ilettim” denip geçiliyor. Kurye sorununa mağaza bir çözüm üretemez, bu konuda çözüm üretmesi gereken sizsiniz. Şikayet oluşturuyorum, fakat asla bir dönüş olmuyor. Hızlı teslimat seçeneğinde hiçbir siparişim 45 dakikada gelmedi.

Şu anda da 19.31’de verdiğim siparişimi bekliyorum, saat 21.00 ve hâlâ “teslimat için hazır” şeklinde bekliyor. Buna ne zaman bir çözüm üreteceksiniz? Kuryeniz eksikse kurye alın. Aynı konuda en az 50-60 kere şikayet oluşturdum, yine de bir dönüş alamadım. Markanız adına bu durum gerçekten yakışmıyor; bir geri dönüş yapmak bu kadar zor olmamalı.

Migros

24 Ekim 2025 10:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Sürekli Geciken Hızlı Teslimat Deneyimi

Zuhal

Migros

09 Eylül 2025 14:44

525

Migros Sanal Market üzerinden 09.09.2025 tarihinde, saat 12:47’de Derviş Ali Mahallesi Kalfa Efendi Sokak No:14 Fatih/İstanbul adresine, 45 dakikada teslimat seçeneğiyle 49,90 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 715905725). Ancak, her seferinde bu adrese verdiğim siparişlerde benzer şekilde geci...

Migros Sanal'da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Süre Bilgisi

Sedat

Migros

13 Eylül 2025 23:04

272

13. 09.2025 tarihinde saat 11:04’te Migros sanal uygulaması üzerinden #718231623 numaralı siparişimi verdim. Hızlı teslimat. 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilen ürünlerim, üzerinden 1 saat 50 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve siparişim hâlâ yolda görünmüyor. Teslimatın gecikme...

Migros Sanal Market'te Sürekli Yaşanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Destek

Berivan

Migros

30 Ekim 2025 14:05

351

30.10.2025 tarihinde saat 11.36’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 13.37 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu tür gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle il...

1 Destek

Migros Hemen’de Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yeliz

Migros

19 Ağustos 2025 20:33

492

Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...

1 Destek

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'in Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Özgür

Migros

22 Kasım 2024 00:03

505

Migros Sanal Market, 45 dakika içinde teslim etmeyi taahhüt ettiği siparişimi zamanında teslim etmedi. Dahası, siparişimi 1,5 saat sonra teslim edildi olarak işaretleyip hiçbir şekilde teslim etmedi. Durumu yalnızca yazılı olarak Canlı Destek üzerinden iletebildim ve kayıt oluşturuldu. Ancak beklent...