Migros Sanal Market'te Hasarlı Kek Teslimatı Ve İade Sözünün Tutulmaması


19 Nisan günü saat 14.27’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim saat 16.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet Ozmo kek ezilmiş ve hasarlı şekilde elime ulaştı.
Bu durum üzerine canlı yardıma bağlandım, beni arayacaklarını ve gerekli işlemin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir arama yapılmadı ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Hem ürünlerin hasarlı gelmesi hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum.
Hasarlı gelen 4 adet Ozmo kek için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

















