to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 795539961 olan alışverişimin ücreti banka hesabımdan 1.157,01 TL olarak iki kez çekildi. Bankamla görüştüğümde, ödemenin Migros tarafından iki kez alındığı ve iadenin Migros tarafından yapılması gerektiği açıkça söylendi. Aynı siparişteki ürünler bana eksiksiz teslim edildi, sorun yalnızca mükerrer tahsilatla ilgili.
Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturuldu. İlk açılan talebin sonucunda bana SMS ile mükerrer çekim tespit edilemediği ve bankamla görüşmem gerektiği iletildi, talep kapatıldı. Ben de yeniden Migros’u arayarak bankamla görüştüğümü, bankanın mükerrer çekimi teyit ettiğini ve iadenin Migros tarafından yapılması gerektiğini belirttim. Açılan ikinci talepte benden dekontlar istendi, ilgili dekontları 13.01.2026 tarihinde Migros’a ilettim.
Dekontları ilettiğim tarihten bu yana Migros tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve 7 gündür 1.157,01 TL tutarındaki iadem gerçekleştirilmedi. En son 16.01.2026 tarihinde saat 11.41’de Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri dönüş alamadığımı ilettiğimde konunun ilgili birime iletileceği ve gün içerisinde bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak yine kimse aramadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Bankam mükerrer çekimi onaylamış olmasına ve dekontları Migros’a iletmeme rağmen, 1.157,01 TL tutarındaki iadem bir haftadır yapılmıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hesabımdan iki kez çekilen 1.157,01 TL’nin Migros Cüzdan’a değil, ödemenin alındığı banka hesabıma hiçbir ek işlem talep edilmeden acilen iade edilmesini rica ediyorum.
25.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten yapmış olduğum alışveriş tutarı olan 770,10 TL hesabımdan çekildi ancak hata mesajı sonrası siparişim oluşmadı. Banka ile iletişime geçtiğimde işlemin faturalandırılıp şirket hesabına geçtiği belirtildi. Migros Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ...
16 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’da verdiğim 779203806 numaralı siparişimin ödemesini Garanti Bankası sanal kartımla gerçekleştirdim. Alışverişimin tutarı 6.348,84 TL olmasına rağmen, sanal kart hesap dökümümü kontrol ettiğimde yaklaşık 3 dakika arayla aynı tutarın iki kez çekildi...
24.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ancak bugün 01.01.2027 olmasına rağmen iptal işlemi tam anlamıyla sonuçlandırılmadığı gibi banka kartımdan çekilen 390 TL tutarındaki ücretin iadesi de hâlâ yapılmadı...
Migros Sanal Market'ten alışveriş yapmak istedik. Siparişi tamamladık, ödeme bilgilerini girdik. İşlem uzun sürdü ve sonuçlanmadı. Bir kez daha denedik, yine aynı şekilde sonuçlanmadı. Sepette hâlâ alınmamış şekilde ürünler duruyor. Ancak banka hesabımıza baktığımızda, bu alışveriş tutarının iki kez...
07.12.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden İzmir Balçova adresime teslim edilmek üzere 2.149 TL tutarında bir alışveriş oluşturdum. Ödeme aşamasına geçtiğimde, bankam Ziraat Bankası Bankkart için onay kodu gönderdi. Kodu girip onayladım; ancak ekranda “Siparişiniz alınmı...
Yorumlar