to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün öğlen saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, teslimat saat aralığı olarak 17:00–19:00 seçmiştim. Aynı gün saat 17:00’de ayrıca kedi maması siparişi oluşturdum. Bu siparişin önceki siparişimle birlikte ve “45 dakika öncelikli” seçeneğiyle gelmesi için ek ücret ödedim. Ancak buna rağmen 2 saat boyunca teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine 0850’li hatlardan kesinlikle ulaşamadım, sadece canlı destekten bağlandım. Oradaki çalışanlar ilgilendiklerini söyledi ama saat 19:10’a kadar bekletildim. Hava soğuktu, şehir dışına çıkacağımı da belirtmiştim. Saat 19:30’dan sonra arayıp “geldik, dükkan kapalıydı” dediler. Halbuki çıkmadan önce siparişi iptal etmiştim.
Üstelik gelen ürünler de skandaldı:
• 1 kg soğanın içinde 5 adet çürük,
• 1 kg salatalığın içinde 3 adet çürük,
• 15’li organik yumurtanın içinde 6–7 adet kırık çıktı.
Bu yaşananlar Migros’a olan güveni tamamen sarstı. İnsanlar Migros’tan kaliteli ürün ve zamanında teslimat bekliyor. Fark ücreti alıp teslimatı geciktirmek, çürük ve kırık ürün göndermek kabul edilemez.
Ben artık Migros Sanal Market’i kullanmayacağım. Ailem ve çevremi de özellikle uyaracağım. Bu platform üzerinden de herkese duyuruyorum: Migros Sanal Market güvenilirliğini kaybetmiş durumda.
23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...
İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum. Yıllardır Migros Sanal Market’in düzenli müşterisiyim. Arada ufak tefek gecikmeler her zaman olabilir diye asla şikayetçi olmam; ancak son 2 haftadır sanırım 5 kez Migros siparişlerimde sıkıntı yaşadım ve ya siparişlerimi iptal ettim ya da çağrı merkezine sıkınt...
Bugün saat 15:00-17:00 arasında Migros Sanal Market üzerinden randevulu bir teslimat oluşturmuştum. Ancak, ürünlerim saat 17:32’ye kadar teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. İlk aramamda müşteri hizmetleri, kuryeye ulaşmaya çalıştıklarını ancak başarı...
Bugün sabah saat 09:30’da Migros Sanal Market üzerinden 707566973 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 12:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 16:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Her saat başı aradığımda, “hemen getiriyoruz” şeklinde yanıltıcı bilgi...
30 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten vermiş olduğum sipariş, söz verilen saat aralığında elime ulaşmamıştır. Üzerinden 2 saat geçmesine rağmen müşteri hizmetlerine durumu ve mağduriyetimi bildirmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmamıştır. Siparişimdeki gecikmeden dolayı iptal işlemi ve paramı...
Çalışma Saatleri 272 
Çekiliş 83 
Değişim 1.455 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 366 Gel Al 323 Gold Üyelik 200 
Hediye Çeki 623 
Hediye Kart 62 Hemen 7.434 
İade 7.183 
İndirim 1.244 
Kampanya 1.925 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 124 
Katalog 35 
Kurye 481 
Market 8.205 MKolay 4 
Money Kart 323 
Money Puan 974 
Sanal Market 28.415 
Teslimat 4.148 
Uygulama 713 
Yorumlar