to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Etimesgut/Eryaman şubesinden 45 dakika hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim 704615377 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikti. Siparişimde kıyma da bulunuyordu ve sıcak havada ürünün bozulacağından endişe ederek siparişi iptal ettim. Ancak iptal işleminden 1 saat 40 dakika sonra, kurye motorla kapıma geldi. Siparişi teslim almadım ve kuryeye iptal ettiğimi belirttim.
Ayrıca, kıymanın soğuk zincirle taşınması gerekirken motorla taşınması hijyen ve gıda güvenliği açısından kesinlikle uygun değildir. Bu durum beni ayrıca endişelendirdi.
Buna rağmen uygulamada sipariş teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bizzat mağazaya giderek durumu anlattım. Bugün 5. Gün olmasına rağmen 816,12 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri bankamı aramamı söyledi, bankam ise iadenin yapılmadığını belirtti ve Migros ile iletişime geçmemi istedi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; yanlış ürün gönderimi ve iade süreçlerinde sıkıntı olmuştu. Günlerdir uğraşıyorum ve mağdur edildim. Acilen 816,12 TL ücretimin kredi kartıma iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma Money puan yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 716012950 numaralı siparişi verdim. Siparişimde et, dondurulmuş patates, pizza, süt gibi bozulma riski yüksek ürünler bulunuyordu. 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim için teslimat saatinde arandım ve 1-1,5 s...
22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 704600935 numaralı siparişte, yanlışlıkla teslimat adresini Elazığ olarak seçtim. Aslında Edirne’ye sipariş vermem gerekiyordu. Kurye benimle iletişime geçtiğinde adresin yanlış olduğunu belirttim. Kurye de siparişi iptal edeceğini ve ücret...
25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 745981033 numaralı siparişimi 17:00–19:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ancak teslimat saatinin üzerinden 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikmesini Migr...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
Yorumlar