Migros Sanal Markette Geciken Sipariş, Cevapsız İptal Ve İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden Alparslan Türkeş Bulvarı Kahramanmaraş şubesinden Tıkla Gel Al seçeneğiyle 21.08.2026 tarihinde 1398316024 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün teslim alınabileceği belirtilmişti ancak bana ancak 24.08.2026 günü hazır olduğuna dair bilgi iletildi. Ben siparişi 22.08.2026 tarihinde teslim alabilecek durumdaydım, aradan günler geçtikten sonra artık bu siparişe ihtiyacım kalmadı.

Bu süreçte ne bir özür, ne bir telafi çabası, ne de sipariş iptali ve para iadesi tarafıma sağlanmadı. Siparişim yaklaşık bir haftadır sistemde hâlâ “mağazada hazır” statüsünde görünüyor. Defalarca kendi yardım hatlarınıza bağlanıp durumu anlattım, sistemde hâlihazırda iki tane açık talebim olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini, ücret iademin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.