to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Migros sanal market ile ilgili sorunlar yaşıyordum ama bugün gerçekten sınanma günüm olduğunu hissediyorum.
Öncelikle 2 al 1 öde ürünlerinden toplamda 4 adet ürün sipariş verdim. Teslimat aralığımın 15.00 17.00 aralığında olduğu siparişimin eksikliği Migros Otomatik Sesli Yanıt tarafından (evet 4 ürünün sadece 3ü bulunuyormuş) ve sadece o ürünü iptal et seçeneği verilmeden (istersem teslimatı komple iptal edebiliyordum ama yeni teslimat saati gecikiyordu) bilgi verildi. Bu duruma dair uygulamadan Canlı Yardım'a bağlanarak sorunu anlattım ve aldığım ilk yanıt direkt olarak : Tek bir ürün sipariş iptali yapılmamaktadır oldu. Ben de bu durumu zaten bildiğim için yardıma bağlandığımı hediye olarak sunulan ürünün stokta bulunulmamasından dolayı neden mağduriyet yaşamak zorunda olduğumu ve yardımın en azından nereye başvurabileceğim hakkında beni yönlendirmesini istedim. Resmen cımbızla da olsa Migros'un beni arayacağı bilgisini verdiler (Tabi ki aranmadım)
Daha sonra arayarak da benzer bir şikayet oluşturdum. Yine aranacağımı söylediler.
Siparişim geldi ama evet o üründen 3 tane var. Daha da kötüsü Migros beni aramayı bırak kapımı bile çalmadan siparişimi bıraktığı için dondurma da erimiş durumda. ( Arka tarafta çözündükten sonra tekrar dondurmayınız da yazıyor.). Bugün fazlasıyla mağdur bırakıldığım bir gün oldu.
Migros sanal marketten dün sipariş oluşturdum. Siparişimin 13 Mart 14.00-16.00 saatleri içerisinde teslimini bekliyordum. Saat 14.26da beni aramışlar iki kere ben görmedim maalesef ve tün siparişlerimi ürünler olmadığı gerekçesiyle iptal etmişler! Oysa ürünlerin hepsi hala var stokta sepete yeniden ...
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. İki ürün yok diye iptal ettiler. Daha sonra, alternatifleriyle beraber tekrar sipariş verdim ve eksik ürünler için beni aramalarını istedim. Bu sefer de siparişimi tamamen iptal ettiler. Daha sonra bir kez daha aynı ürünlerle sipariş verdim. Keyfi bir iptal ol...
Migros sanal market uygulamasından 07.11.2024 00:00 tarihinde sipariş oluşturdum. Ve akşam 19:00-21:00 arası teslimatın teslim edileceğini biliyordum. Fakat ne hikmetse siparişim bana haber verilmeden iptal ediliyor. Canlı yardıma bağlanarak sebebini sorduğumda ise iptal sebebini görüntüleyemedikler...
Migros sanal market üzerinden 19-21 saatleri arası teslimli sipariş verdim. Fakat saat 21.30 oldu. Daha hazırlanıyor aşamasında... Zamanında gelir diye eve hiçbir şey almamıştım ve misafir çağırdım ama sipariş gelmedi. Evde sunacak hiçbir şey yok ve dışarı da çıkamıyoruz sipariş gelmediği için... Ya...
Migros Sanal Marketten 9.30-11.30 arası gelecek sipariş verdim. 1 saati geçen bir gecikme var ve ne bir açıklama ne bir tahmini teslim bilgisi var. 2 saattir yolda diye oyalıyorlar, canlı yardıma söylüyorum ilettim diyor başka şey yok. Bütün günümü sipariş bekleyerek mi geçireceğim, lazım olduğu içi...
Çalışma Saatleri 268 
Çekiliş 87 
Değişim 1.463 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 372 Gel Al 334 Gold Üyelik 199 
Hediye Çeki 619 
Hediye Kart 63 Hemen 7.525 
İade 7.236 
İndirim 1.250 
Kampanya 1.959 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 122 
Katalog 35 
Kurye 485 
Market 8.233 MKolay 4 
Money Kart 325 
Money Puan 975 
Sanal Market 28.363 
Teslimat 4.165 
Uygulama 725 
Yorumlar