to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “hızlı getir” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Toplam 15 poşet ürünüm olması gerekirken, teslimata gelen görevli yalnızca 9 poşet getirdi. Gelen poşetlerin çoğu bana ait değildi, benim ürünlerimin olduğu sadece 6 poşetin biri bana teslim edildi. Teslimat görevlisi benim olmayan poşetleri tekrar arabaya götürüp, elinde benim olduğunu söylediği bazı poşetlerle geri geldi; ancak buna rağmen hem kendi sayımıma göre hem de teslimat formuna göre birçok ürünüm eksikti. Teslimat formuna göre 6 poşet eksik görünüyordu, yaptığım sayımda ise yaklaşık 16 kalem ürünümün gelmediğini tespit ettim. Görevli, “Telefon ederseniz hemen gönderirler.” diyerek yanımdan ayrıldı.
Bunun üzerine Migros’u arayarak saat 16:00 civarında eksiklerimi tek tek telefondaki görevliye yazdırdım. Özellikle para iadesi istemediğimi, eksik olan ürünlerimin getirilmesini talep ettiğimi belirttim. Hemen kayıt oluşturduklarını ve 0850 207 22 02 numaralı hattan aranacağımı söylediler. Yaklaşık 2 saat bekledim, kimse aramadı. Tekrar aradığımda aynı bilgileri bir kez daha anlattım. Bu kez de şikayetimin zaten kayıtlı olduğunu, ancak tekrar hemen kaydedeceğini söyleyip yine 0850 207 22 02 numaralı hattan aranacağım ifade edildi.
Telefonu kapatmama yakın bir SMS aldım ve “… numaralı Migros Sanal Market siparişinize ait 1.451,93 TL iade işleminiz gerçekleştirilmiştir.” şeklinde bir mesaj gördüm. Oysa benden toplam 6.085,26 TL tahsil edilmişti, benim siparişimdeki ürünlerin toplamı 5.308,46 TL idi. Teslimat formuna göre eksik ürünlerimin toplamı 1.577,57 TL tutarındaydı. Ayrıca fazla tahsil edilen 776,80 TL’yi de eklediğimde, tarafıma dönmesi gereken toplam tutar 2.354,37 TL yapıyor. Buna rağmen bana yalnızca 1.451,93 TL iade edildi.
Geniş özette dağa geniş açıklama var.
Sonuç olarak Migros Sanal Market tarafından oyalanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Eksik teslimat, yanlış ve eksik iade tutarı, verilen geri dönüş sözlerinin tutulmaması ve müşteri taleplerinin dikkate alınmaması nedeniyle Migros adına gerçekten üzüldüm. Sipariş numaram 787676893’tür. Ben para iadesi değil, eksik olan tüm ürünlerimin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market'ten 22/02/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte yer alan 4 ürün, aynı apartmanda oturduğum başka bir kişiye teslim edildi. Bir poşet halinde. Ürünün eksikliğini fark ettiğimde canlı desteğe bağlandım, inceleme başlatıldığını ve Migros tarafından aranacağımı belirttiler. Bugün s...
Migros uygulaması üzerinden Sanal Market’ten 26 Aralık Cuma akşamı, 27 Aralık Cumartesi günü saat 10:00‑12:00 arasında teslim edilmek üzere 785952257 ve 785962429 sipariş numaraları ile toplam 1.875,79 TL’lik sipariş verdim. Cumartesi günü saat 11:00 civarında siparişim getirildi, teslim aldım; anc...
29/09/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ****30202 numaralı siparişimde 3 ürünüm eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldığımda, bana ait olmayan farklı ürünler getirilmişti. Bu durumu hemen kuryeye ilettim ve ürünlerin bana ait olmadığını söyledim. Kurye yanlış ürünleri geri aldı...
10.05.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş teslim edildikten sonra eksik ürün olduğunu fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanıp durumu bildirdim. Eksik ürünlerimi söyledim, mağazayla iletişime geçildiği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak o gün ürünlerim gelmedi...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 13.58’de Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 5000 TL tutarında, 100’e yakın ürün siparişi verdim. Ancak aynı gün akşam saat 20.00 civarında teslim edilen siparişimde yalnızca 10 kalem ürün getirildi. Uygulamada ise tüm ürünlerin teslim edildiği görünüyor. Eksik ürünl...
Yorumlar